：销售人员自我管理进阶与高效能业务能力提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

营销管理层、销售经理、销售人员等 【授课形式】 讲师讲授+群策群力+分组研讨+案例分析+讲师点评+现场答疑等方式

课程大纲

第一部分、认清自己角色：销售人员的6者角色与9力素质模型

一、销售人员的6者角色

1. 品牌的传播者
2. 渠道的开拓者
3. 客户的管控者
4. 信息的沟通者
5. 销量的产出者
6. 团队的培训者

二、销售人员的9力素质模型

忍耐力+自控力+学习力+沟通力+执行力+创新力+合作力+适应力+观察力

三、领导眼中工作能力强的6大能力

1. 做事有条理，能分优先级
2. 执行能力强，做事效率高
3. 情商特别高，沟通协调强
4. 抗压能力强，不轻易放弃
5. 学习能力强，能融会贯通
6. 复盘能力强，不断在提高
现场
演练：小组研讨--写出提升9大能力的计划措施，小组派代表分享

第二部分、自我管理能力提升方法一：积极的心态管理与正向的情绪管理

一、优秀销售人员阳光心态管理的6476法则

1. 优秀销售人员的6大阳光心态
积极心态：积极心态与自信心
成功心态：打工心态与老板心态＆成功心态的3个必须
责任心态：付出才有回报＆责任心的3个要点
内省心态：3个要素＆冥思法
同理心态：包容是一种美/合作才能共＆同理心态的两个是
空杯心态：4个要素
2. 优秀销售人员职业心态的4尊重模型：（落地工具）
尊重你的公司（忠告：不要往自己喝水的井里吐口水。）
尊重你的产品

二、优秀销售人员正向的情绪管理7大方法

1. 方法1：反问自省法（静以修身，宁静致远）
2. 方法2：运动纾解法（面迎阳光，适度运动）
3. 方法3：困难转移法（照料花草萌宠，转移注意力）
4. 方法4：影像缓解法（静听音乐，喜剧影视）
5. 方法5：家人调节法（换位思考，家人欢聚）
6. 方法6：拥抱自然法（走进自然，尽情倾诉）
7. 方法7：自我奖励法（小小礼物，生活需要仪式感）
8. 方法8：小酒宣泄法（约几好友、借酒消愁）
真正的情绪管理，不是改变认知，而是改变行为习惯，要做行为训练
小结：高情商、会沟通、能共情、有边界

第三部分、自我管理能力提升方法二：长远的职业目标管理与精细的销售目标管理

一、目标管理之SMART原则：（落地工具）

S→具体的(Specific)：清晰明确、不能笼统
M→可以衡量的(Measurable)：数量化行为化，有标准有依据
A→可达到/实现的(Attainable)：可实现，不能过高或过低
R→具有一定相关性的(Relevant)：绩效指标在职责范围内
T→有时限的(Time-bound)，具有明确完成指标的截止期限

二、长远的职业目标管理

1. 职业生涯规划之3个五年计划
第一个五年计划：策略方法+案例分析
第二个五年计划：策略方法+案例分析
第三个五年计划：策略方法+案例分析
2. 职业生涯规划之大目标小分解完成法

三、精细的销售目标管理

1. 销售目标管理之三循环操作模型
公式：高绩效销售目标管理=精准分解+彻底追踪+数据复盘
1. 精准分解
目标分解6分法：（落地工具）
分到月+落到周+细到日+精到品+准到户+工作协同
目标操作三连环模型：（落地工具）
5. W2H法+军令状法+对赌激将法
目标落地5步标准法：（落地工具）
找方法、用工具、优标准、抓过程、促结果
2. 彻底追踪：销售目标达成的四大神器。（落地工具）

第四部分、自我管理能力提升方法三：合理的时间管理与重要的健康管理

一、实用的时间管理工具模型

1. 时间管理四象限法则

二、提高工作效率的时间管理实战方法与技巧

1. 写计划、列清单：每月计划、每周计划、每天计划
2. 做专注、提效率：专注一事、效率为先，杜绝眉毛胡子一把抓
3. 抓闲暇、养习惯：利用好碎片化时间，养成良好零散时间有效利用的习惯
4. 不拖延、提速度：杜绝拖延症，马上立刻执行，保质保量提前完成，日清日毕
5. 抓自律、做复盘：高度自律、早睡早起、每天复盘、每天改进，做好记录

三、重要的健康管理三大方法

1. 睡眠管理
2. 饮食管理
3. 运动管理
现场
演练：小组研讨-做出自己的时间管理方法，小组派代表分享

第五部分、自我管理能力提升方法四：正确的学习管理与有效的沟通管理

一、优秀的销售人员应该如何做好自己的学习管理

1. 优秀的销售人员要学习的4大知识
2. 优秀的销售人员正确的学习方法
读书学习法：理论+工具+笔记
实战学习法：自我修炼+实战演练+复盘
拜师学艺法：师徒制+绑带提升+SOP

二、专业技能学习之提升市场规划力：做好市场分析与规划是提升业绩的关键

1. 市场调研能力：没有调研就没有发言权！
1. 市场调研的方法：三结构调研法=品牌结构+渠道结构+价位结构
2. 市场分析的关键内容
市场分析：市场容量、客户布局、市场走势
竞品分析：品牌、产品、价格、优/劣势、政策
内部分析：公司战略部署、渠道策略、销售政策
客户分析：客户访谈、客户需求、客户痛点
2. SWOT分析模型应用能力--工具应用
1. 工具分析：S-优势+W-劣势+O-机会+T-威胁
2. 策略应用：优势-机会(SO)、优势-威胁(ST)、劣势-机会(WO)、劣势-威胁(WT)

三、有效的沟通管理

1. 学会说话3秒法则：说话之前想3秒、出口之前慢3秒、逢人笑脸夸3秒
2. 待人接物3大原则：真诚待人、热情待人、尊重待人
3. 向上沟通、平行沟通、向下沟通的实战策略与技巧
向上沟通策略技巧：方法技巧+案例分析

适合对象

营销管理层、销售经理、销售人员等【授课形式】讲师讲授+群策群力+分组研讨+案例分析+讲师点评+现场答疑等方式

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

理解销售人员自我管理进阶与高效能业务能力提升的核心背景、关键逻辑和应用场景
推进动作更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

当下市场环境变化莫测，市场经济不佳、数字化发展快、后疫情长尾影响大.诸多因素改变了客户的理念和习惯，加剧了市场竞争局面。随着竞争的加剧、环境的变化、客户需求的多样化，这对销售人员提出来更好的要求，经验型销售人员也要不断地学习与训练，提升自我管理能力，来适应市场的变化

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认清自己角色：销售人员的6者角色与9力素质模型

02自我管理能力提升方法一：积极的心态管理与正向的情绪管理

03自我管理能力提升方法二：长远的职业目标管理与精细的销售目标管理

讲师介绍

徐汉强

咨询型营销讲师

徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业，咨询型营销讲师。擅长错位竞争与业绩增长，聚焦场景营销与爆品打造策略，徐汉强，咨询型营销讲师，25年实战经验，曾任百亿级上市公司高管。擅长错位竞争与业绩增长，服务茅台、美的等知名企业

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课程差异说明

本课程页面围绕《销售人员自我管理进阶与高效能业务能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

营销管理层、销售经理、销售人员等【授课形式】讲师讲授+群策群力+分组研讨+案例分析+讲师点评+现场答疑等方式。

学习这门课可以获得什么收益？

理解销售人员自我管理进阶与高效能业务能力提升的核心背景、关键逻辑和应用场景。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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