企业微信营销技巧与实战

课程大纲

搭建企业高转化的私域流量运营系统

一、私域流量的概念和认知

1. 私域流量概念和本质
2. 私域流量的特点：自有、免费、直达、持续
3. 私域流量来源：线上流量+线下流量
4. 私域引流路径：公域布局-诱饵引流-扫码进入-私域承接
案例拆解：企业私域营销经典

二、运营私域流量的五大互联网思维

1. 流量思维
2. 内容思维
3. 平台思维

私域营销利器——企微运营认知思维提升

一、企业微信营销认知

1. 流量变革为什么用企业微信？
2. 以企业微信为中心的引流拓客和流量沉淀
3. 高效精准沟通提高成交率
4. 精细化运营客户提高客户转化率
5. 利用企业微信+公众号对客户进行二次营销

二、企微私域运营的四大模块

活动运营——落地企微运营的手段

内容重点

案例拆解：企微私域运营案例

企微私域流量运营流程和技巧

内容重点

1. 私域流量运营五个思考维度
2. 私域流量运营AARRR模型
3. 私域流量运营流程四部曲
第一步：引流：让更多的人来
第二步：成交：让来的人都买

企微朋友圈营销与IP打造

一、朋友圈营销流程拆解

步骤一：朋友圈定位——针对不同类型客户采取不同定位
步骤二：朋友圈人设——快速认识你，提升信任度
步骤三：朋友圈内容——提升客户活跃，促进业绩转化
共创
练习：结合客服人设策划朋友圈运营规划

二、企微朋友圈文案创作技巧

一、朋友圈文案创作思维

1. 用户思维——直击用户需求，贴近用户
2：对比思维—塑造差异，让用户快速理解
3. 情绪思维——引导用户情绪，达成共鸣
4. 故事思维——故事产生内容吸引力

二、朋友圈文案设计技巧

朋友圈文案设计的原则和要点
朋友圈文案四步设计法
共创
练习：结合公司业务设计朋友圈文案脚本

企业微信社群营销与策划

一、社群营销基础认知及逻辑

1. 社群营销概念及逻辑
2. 社群营销运营路径
3. 社群营销运营核心要素
4. 社群分类及运营规则

二、企业微信社群营销运营核心步骤

步骤一：社群定位——做好用户的分层运营
步骤二：社群内容——激活用户需求，提供社群价值
步骤三：社群裂变——快速引导客户入群，引爆社群增长
共创
练习：结合公司业务策划社群规划及活动

企业微信1V1营销实战

一、企业微信1V1营销问题梳理

1. 企微1V1营销问题梳理
2. 企微1V1营销问题拆解

二、企业微信1V1营销思维及要素

1. 企微1V1营销四大思维
1. 产品思维→顾客思维
2. 图文思维→场景思维
3. 推销思维→营销思维
4. 信息思维→情绪思维
2. 企微1V1营销四个要素
要素一：容易理解——说人话、接地气有互动
要素二：制造好奇——是什么、为什么怎么样
要素三：提供价值——有用的干货、有趣的体验
要素四：引发共鸣——观念共鸣、遭遇共鸣、经历共鸣、身份共鸣

三、企微1V1沟通技巧演练

1. 企微1V1沟通破冰技巧
1. 企微沟通破冰第1步：做好开场设计
课堂演练与点评：企微1V1沟通自我介绍文案演练
2. 企微沟通破冰第2步：强化跟踪沟通——三七二十一跟踪沟通法
2. 企微1V1用户运营技巧
1. 和客户聊信任增信任——5大话术招数让用户信任你
2. 和用户谈感情拉关系——情感互动拉近用户距离
3. 和用户展真诚获好感——真诚沟通是获得顾客好感建立长期关系的基石

四、企微1V1产品营销话术设计

1. 需求引导沟通法
工具：需求引导沟通法的6步模型
示例：需求引导沟通话术示例
演练：需求引导沟通话术演练及点评
2. 痛点解决沟通法
工具：痛点解决沟通法的五个步骤
示例：痛点解决沟通话术示例
演练：痛点解决沟通话术演练及点评
课程答疑总结

适合对象

企业营销、销售、客服、运营、市场部门管理层及执行层

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
搭建企业高转化的私域流量运营系统和私域营销利器——企微运营认知思维提升会被串成一组可练习的销售动作
沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队跟进更一致：用户运营——重塑企微运营的核心相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用搭建企业高转化的私域流量运营系统与私域营销利器——企微运营认知思维提升完成一轮复盘练习。

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01搭建企业高转化的私域流量运营系统

02私域营销利器——企微运营认知思维提升

03用户运营——重塑企微运营的核心

04产品运营——夯实企微运营的根基

05内容运营——拉紧企微运营的纽带

06活动运营——落地企微运营的手段

讲师介绍

窦伟

阿里达摩院高级AI训练师

阿里达摩院高级AI训练师，16年品牌策划与新媒体运营实战经验。精通AI新媒体营销与AIGC应用，曾带动销售1200万+，创造2亿+流量曝光。擅长通过AI技术赋能短视频、直播及私域运营，助力企业实现营销数字化转型

通信金融银行互联网科技消费品零售汽车文旅行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《企业微信营销技巧与实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；搭建企业高转化的私域流量运营系统和私域营销利器——企微运营认知思维提升会被串成一组可练习的销售动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配