课程总览
一、认知破局 —— 主顾开拓的底层逻辑
- 互动：你现在用的主顾开拓方式是什么？有何困惑？
- 传统获客 3 大痛点解析
- 高效开拓核心公式：精准定位 × 有效触达 × 价值匹配 = 高转化
- 长期主义思维：从 一次性成交 到 终身客户经营
- TOP 销售闭环模型拆解
二、客源积累 —— 多渠道精准获客方法
- 讨论：在当前时代下什么样的主拓模式才是最好的？
- 线下获客：场景化破冰、异业联盟搭建、留资技巧
- 线上获客：私域运营、公域引流、精准平台挖掘
- 老客裂变：转介绍逻辑、激励设计、裂变话术
三、客源筛选 —— 精准锁定高意向客户
- 讨论：通过以上渠道获取的名单如何筛选？
- 无效客源 3 大特征
- SPIN 提问法
- 客户分级管理（A/B/C /D类）与信息管理
- 案例研讨 + 实操练习
四、转化落地 —— 从意向到成交的关键技巧
- 思考：筛选出的客户如何促成意向？
- 需求挖掘：倾听技巧、FABE 反向运用
- 价值呈现：解决方案设计、异议预判与应对
- 促成成交：成交信号识别、3 种促成技巧
- 跟进维护：72 小时黄金维护、长期跟进、复购技巧
五、课程总结与落地规划
- 核心知识点回顾
- 发表：分享你的行动方案
