破局·攻单·锁胜:中国制造业大客户营销实战全攻略

新生代狼性团队锻造——B2B销售的铁军基因会打开第一轮讨论,商务交往礼仪与大客户营销实战负责把练习结果接到后续工作

2天,12小时 销售管理

课程大纲

新生代狼性团队锻造——B2B销售的铁军基因

内容重点
  • 1. 破冰行动
  • 小组PK制:发布当日积分规则(订单模拟战+话术)
  • 2. 狼性心智塑造
  • 1. 生存法则:羚羊不去奔跑,它会被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死
  • 2. 准字法则:看客要准、介绍要准、把握成交信号要准

商务交往礼仪

内容重点
  • 1. 职业人士的仪容规范与要求
  • 2. 佩饰礼规与禁忌
  • 3. 肢体动作的礼仪
  • 4. 与客户见面礼的种类与规范细节
  • 5. 握手礼的规范与禁忌

大客户营销实战

一、大客户行为模式与决策链分析
  • 1. 购买动机
  • 工具:客户决策链权力罗盘
  • 2. 决策链特征
  • 3. 渠道偏好
二、18个关键动作行为拆解(附案例与数据支撑)
  • 第一阶段:破冰与需求激发(动作1-5)
  • 客户画像3D建模
  • 2. 非业务场景渗透
  • 利用行业峰会、技术标准研讨会等场景建立弱关系
  • 3. 价值锚点植入
  • 第二阶段:深度需求挖掘(6—10)
  • 1. 决策链权力地图绘制
  • 2. 痛点场景重构
  • 第三阶段:方案定制与博弈(动作11-15)
  • 1. 动态定价博弈模型

数字化销售——AI时代的制造业订单收割术

内容重点
  • 1. 数据掘金
  • 工具:客户背调极简流程(5分钟完成企业风险/采购规律筛查)
  • 天眼查关键指标解读:股东变更频次→决策稳定性预警
  • 统计工业词云:挖掘潜在客户的隐性需求(如搜索防水拉链的服装厂)
  • 2. 智能提效

危机处理与销售礼仪——制造业的攻守之道

内容重点
  • 1. 危机预警系统
  • 建立客户流失预警指标
  • 硬指标:订单频次下降20%、付款周期延长15天
  • 软指标:技术交流拒绝超3次、节日礼品被退回
  • 角色扮演:核心客户被竞争对手策反,48小时挽回计划制定

适合对象

总经理,营销总监,销售经理,销售代表、大客户经理、渠道部成员、市场拓展业务员等

课程定位与主要问题

问题反复出现,改善动作难以沉淀为稳定标准时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 现场问题更清楚:现场问题、质量波动和改善节点,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕新生代狼性团队锻造——B2B销售的…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助商务交往礼仪完成一次可复盘的应用演练
  • 输出大客户营销实战相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

当今中国制造行业竞争加剧,客户对价格敏感度提升,传统拼关系模式失效,需强化专业谈判与价值塑造能力年轻团队思维活跃但缺乏实战经验,需将智力优势转化为订单转化能力,但行业巨变下的传统制造业通常有三重结构性矛盾

传统经验断层:老炮儿方法论失效,新战场规则重构,决策链复杂化:大客户采购决策部门从3个(采购/技术/财务)增至5-7个(新增ESG/数字化部门),传统"喝酒搞关系"模式成功率从62%暴跌至28%(2024中国B2B营销白皮书)

知识传承危机:老销售积累的行业know-how(如拉链头与面料匹配参数库)因缺乏数字化沉淀,90后销售获取效率不足40%

课程时间

2天,12小时

授课方式

互动激励讲授、模拟演练、案例分析、讲师点评回馈

课程内容重点

01新生代狼性团队锻造——B2B销售的铁军基因
02商务交往礼仪
03大客户营销实战

讲师介绍

胡晓 讲师头像

胡晓

营销谈判资深教练

营销谈判资深教练,拥有近20年营销管理与商务谈判实战经验。擅长系统营销管理、大客户开发与高绩效团队建设,累计授课近1600场,服务医药、制造等多个行业头部企业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合制造业/工业品版方向补充授课视角,聚焦工业品大客户销售

医药医疗制造业食品酒水汽车行业房地产物流供应链
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《破局·攻单·锁胜:中国制造业大客户营销实战全攻略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

总经理,营销总监,销售经理,销售代表、大客户经理、渠道部成员、市场拓展业务员等。

学习这门课可以获得什么收益?

看清现场问题、质量波动和改善节点,先讲清对象、约束和判断标准;围绕新生代狼性团队锻造——B2B销售的…梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用互动激励讲授+模拟演练+案例分析+讲师点评回馈,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配