第一部分、导入篇——以客户为中心：重新定义与甲方的关系
内容重点
- 1. 课程介绍
- 2. 政企大客户营销话题研讨：关系重要还是产品重要？
- 3. 营销变革发展的4.0
- 4. 营销的四大观
- 5. 业务模式的变化：F+EPC+O
辽宁移动新转岗客户经理大客户营销能力认证特训营
辽宁移动新转岗客户经理大客户营销能力认证特训营…会打开第一轮讨论，画像识别、需求澄清与关系推进与机会判断、异议处理与过程跟进负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
第二部分、大客户销售的三大核心策略
内容重点
- 1. 打造专业形象
- 2. 同理心倾听
- 3. 保持真诚才是必杀技
- 1. 需求调研
- 2. 需求分析
第三部分、客户资源获取与开拓
二、网络资源、行业展会等客户资源获取渠道介绍
- 1. 网络资源开发与利用
- 2. 行业展会参与策略
- 3. 其他客户资源获取渠道
三、客户开拓策略与技巧分享
- 1. 初次接触与建立信任
- 2. 深度调研找出三个B，物色一个C
- 3. 客户需求挖掘与回应
- 4. 后续跟进与关系维护
第四部分、大客户拜访技巧
内容重点
- 1. 寒暄的FORM法则
- 2. 挖痛点的SPIN提问技术
- 3. 用FABE法则营造冲击力
- 4. 来个SPAr创造新现实
- 5. 促进成单的技巧
适合对象
重点面向辽宁移动新转岗的客户经理 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强
课程定位与主要问题
辽宁移动新转岗客户经理大客户营销能力认证特训营…相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项，这门课会把真实任务组织成可演练的步骤
核心收益
- 人手一套工具包，重点用好7张表，政企大客户拓展少烦恼
- 学会有效的客户资源获取方式，提高客户开拓效率
- 沟通复盘有依据：拜访客户技巧，提升客户拜访成功率
- 精通销售技巧与客情维系技巧，促进成单率的提升
- 客户判断更清楚：实战演练，将理论知识转化为实际操作能力，提升销售业绩
课程背景与交付信息
在通信行业快速发展的今天，政企大客户市场日益成为企业争夺的焦点。然而，面对激烈的市场竞争，你是否遇到过以下问题
如何精准把握业务发展方向，制定有效的营销策略？
如何高效获取与管理商机，避免商机流失？
课程时间
2天
授课方式
头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟 前2天现场培训部分大纲内容 第一部分、导入篇——以客户为中心：重新定义与甲方的关系；课程介绍： ①简要介绍政企大客户营销在企…
课程内容重点
01辽宁移动新转岗客户经理大客户营销能力认证特训营：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。本课程与其大客户营销方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《辽宁移动新转岗客户经理大客户营销能力认证特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
重点面向辽宁移动新转岗的客户经理 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强。
学习这门课可以获得什么收益？
人手一套工具包，重点用好7张表，政企大客户拓展少烦恼；学会有效的客户资源获取方式，提高客户开拓效率。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟 前2天现场培训部分大纲内容 第一部分、导入篇——以客户为中心：重新定义与甲方的关系 1. 课程介绍： ①简要介绍政企大客户营销在企…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
