进口高端商品营销技能提升

进口高端商品营销技能提升:客户识别、沟通推进与…、画像识别、需求澄清与关系推进和机会判断、异议处理与过程跟进连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

6天,36小时 销售管理

课程大纲

营销思维建立(4 小时)

内容重点
  • 现代营销理念概述
  • 1. 从传统营销到现代营销的演变
  • 2. 进口高端商品营销的特点与趋势
  • 3. 系统营销思维六大模型构建
  • 4. 以客户为中心的思维模式

客户信息收集与精准客户识别(6 小

内容重点
  • 时)
  • 信息收集渠道与方法
  • 1. 线上渠道:社交媒体、行业网站、电商平台等的信息挖掘技巧
  • 2. 线下渠道:展会、活动、门店等的信息收集策略
  • 3. 工具介绍:调研画布

市场开拓与客户拜访(6 小时)

内容重点
  • 1. 进口高端商品市场细分与目标市场选择
  • 2. 竞争对手分析与差异化营销策略制定
  • 3. 客户拜访前准备
  • 4. 拜访目标设定与计划制定
  • 5. 资料准备:产品资料、公司介绍、案例展示等

销售技巧与谈判能力提升(6 小时)

内容重点
  • 1. 挖掘客户需求的深度技巧
  • 2. 销售话术设计与优化
  • 3. 高端商品销售心理策略
  • 4. 进口零食、红酒等产品的价值塑造与卖点提炼
  • 5. 针对不同客户类型(B 端和 C 端)的销售策略

客户关系维护与有效管理(6 小时)

内容重点
  • 1. 客户终身价值理论
  • 2. 良好客户关系对进口高端商品营销的意义
  • 3. 客户关系维护方法
  • 4. 定期沟通技巧:电话、邮件、短信等方式的运用
  • 5. 特殊节点关怀:节日、生日等的个性化服务

线上线下全员营销思维与策略(6 小时)

内容重点
  • 1. 线上营销思维与新媒体渠道运用
  • 2. 社交媒体营销:微信、微博、抖音等平台的营销技巧
  • 3. 内容营销:进口高端商品文案撰写、图片视频制作要点
  • 4. 电商平台运营:进口商品店铺搭建、推广与优化
  • 5. 线下营销活动策划与执行

销售人员自我学习能力培养(2 小时)

内容重点
  • 1. 营销知识持续更新的重要性
  • 2. 快速变化的进口高端商品市场对销售人员的要求
  • 学习金字塔
  • 3. 自我学习计划制定与执行
  • 4. 根据个人发展目标制定学习计划

适合对象

企业全体营销人员

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 建立系统营销思维:形成以客户为中心的现代营销理念,理解进口高端商品营销各环节关联,指导营销工作
  • 强化客户开发能力:掌握线上线下多种客户信息收集渠道与方法,精准识别有效客户,拓展客户来源
  • 提升销售谈判技巧:学会建立信任、挖掘需求、设计话术,精通谈判策略,增强销售 狼性,提高成交率
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  • 优化客户关系管理:掌握关系维护方法和 CRM 系统等工具,提升客户满意度与忠诚度,挖掘客户长期价值
  • 增强线上线下营销能力:具备新媒体营销、线下活动策划及整合营销思维,制定有效营销策略,提升业绩
  • 培养自我学习能力:明确学习重要性,掌握资源途径和计划制定方法,持续提升营销技能

课程背景与交付信息

随着全球化的深入发展,进口高端商品在国内市场日益受到青睐,涵盖纯进口零食、奶粉、红酒、牛肉、家用食品、护肤品、装饰品等多元化产品的市场规模不断扩大。然而,在这一潜力巨大的市场中,企业的营销团队却面临着诸多挑战

本课程所针对的学员群体,包括 B 端和 C 端的销售人员,他们大多未接受过专业营销培训,缺乏系统的营销思维。在实际工作中,这导致了一系列问题。首先,在客户信息收集与开发方面能力薄弱,目前主要依赖身边的朋友熟人消费,难以突破局限,快速识别和拓展有效客户。其次,销售技巧欠缺,在竞争激烈的市场环境中,缺乏足够的 狼性,谈判能力不足,严重影响了销售的成功率。再者,客户关系维护和管理环节也存在明显短板,没有有效的管理方法和工具,无法对客户进行科学管理,难以挖掘客户的长期价值。此外,在营销渠道的运用上,线上(新媒体渠道)和线下…

为了帮助企业销售人员克服这些问题,全面提升营销技能,实现业绩提升,特设计此培训课程。课程将紧密结合公司进口高端商品的特性和客户画像,以实操干货技巧、方法和工具为主,为学员提供有针对性的指导,助力他们在激烈的市场竞争中脱颖而出,开拓更广阔的市场,提升客户满意度和忠诚度,促进公司业务的持续增长

课程时间

6天,36小时

授课方式

互动激励讲授、模拟演练、案例分析、讲师点评回馈

课程内容重点

01进口高端商品营销技能提升:客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营:画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进:机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘:拜访记录、协同动作与行动计划

讲师介绍

胡晓 讲师头像

胡晓

营销谈判资深教练

营销谈判资深教练,拥有近20年营销管理与商务谈判实战经验。擅长系统营销管理、大客户开发与高绩效团队建设,累计授课近1600场,服务医药、制造等多个行业头部企业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

医药医疗制造业食品酒水汽车行业房地产物流供应链
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课程差异说明

本课程页面围绕《进口高端商品营销技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业全体营销人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

建立系统营销思维:形成以客户为中心的现代营销理念,理解进口高端商品营销各环节关联,指导营销工作,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:6天,6小时/天(说明:如需把需求部分讲透需要时长,如需压缩为两天客户可根据最想解决的问题删减)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用互动激励讲授+模拟演练+案例分析+讲师点评回馈,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配