高净值客户的维护:银行高净值客户的资产配置, 客群经营,营销维护与深耕能力的提升

高凈值客户的开拓及维护经营与重要投资顾问思想战略被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天,12小时 销售管理

课程大纲

高凈值客户的开拓及维护经营

一、高净值客户投资决策的四个维度
  • A 客户的投资心理学
  • B 客户的投资财力大小
  • C 客户对理财经理的认同度
  • D 客户其他去渠道的比较及影响
  • E 如何经营维护高净值客户投资决策的四个维度
二、高净值客户团队业务的必备的基本工具
  • A 四大产品专业知识
  • 共同基金
  • 保险
  • 保险金信托 ( 1.0 版 及 2.0 版)
  • 实物产品
  • 黄金为主 或 黄金相关的共同基金
  • 浅谈大宗市场: 石油 或 石油相关的共同基金
  • 私行量身定作, 或代销的高端产品
  • 资管资金集合计划
  • B 理财经理硬核心理素质

重要投资顾问思想战略

内容重点
  • A 四大投资顾问重大思想战略
  • 第一类:风险控管(客户, 产品, 流程)的重要性及严谨性
  • 客户: KYC 必作, 熟知客户及保护公司
  • 产品: 被挑选产品的风险等级符合客户风险测试的可投资等级
  • 交易流程: 整个交易流程的零失误掌控及交易后的追踪服务

富人心理学社群效应, 四大目标群体开发及经营维护

内容重点
  • A 目标群体的开发
  • 自己本身关系到位的目标群体
  • 自己出身地域关系户
  • 至亲, 远亲, 宗亲, 姻亲
  • 同窗, 同学, 同事, 领导

基金,保险, 黄金, 保险金信托, 资管计划的营销

内容重点
  • A.破题一: 国家未来3-5年长期利率走低
  • B 破题二: 国家人民币长期汇率走升值
  • C 破题三: 股市焦点转换为: 管理利润及新科技概念
  • 2023. 年经济衰退的具体情况
  • A 俄乌战争持续不断

适合对象

高净值客户理财经理团队

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 系统性了解国内高端财富业务,高净值客户的真实需求,培养学员的大局观,准备方向
  • 推进动作更具体:及科学方式了解高净值客户的开发, 维护及营销活动的效用.
  • 首先善用KYC(客户背景).
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:及深度解读财富管理团队业务的必备的基本工具: 四大类产品专业知识, 八大营销绝招, 八大硬核心理,及四大思想战略.进而培养学员的灵活性
  • 高净值目标客户群体的投资心理学甚为重要,学员熟知五大类型客户的特征及应对.
  • 有助于交易的完成及后续的维护.

课程背景与交付信息

经历了不平凡的2023年, 20大后新领导班子陆续成立, 2023年是大家报以厚望的一年. 一切生活作息重归正途. 房市的软着陆,股市的待奋起, 地方债的解套, 长期多头的债市仍持续, 给2023年的加速放缓. 2024年当然隐隐透着新生再起的味道.国家长期利率走低的政策持续, 实体产业,股市, 债市,保险市场都看好.

改革开放40多年, 富豪大增, 国内高端财富管理业务是大蓝海市场, 高净值客户可以说是愈来愈多,业务需求大。一位合格,积极,不断学习的高端财富管理团队成员,会投入大量时间去研究各类产品的投资价值及风险配对。最重要的是挑选符合及接近高净值客户的终极需求

除了产品专业知识外, 私行财富管理团队对于高净值客户的开发, 维护, 及营销管理都有一体化的作用, 整个落地而言, 高净值客户的资产配置成效就是最终的结果.

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲授70%、互动讨论30%

课程内容重点

01高凈值客户的开拓及维护经营
02重要投资顾问思想战略
03富人心理学社群效应, 四大目标群体开发及经营维护

讲师介绍

郑宇成 讲师头像

郑宇成

资深私人银行与企业咨询实战专家

郑宇成,资深私人银行与企业咨询实战专家。拥有25年金融实战经验,曾任渣打、法巴等高管。擅长高净值客户资产配置、家族信托规划及企业投融资咨询,兼具宏观视野与落地执行能力

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《高净值客户的维护:银行高净值客户的资产配置, 客群经营,营销维护与深耕能力的提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

高净值客户理财经理团队。

学习这门课可以获得什么收益?

系统性了解国内高端财富业务,高净值客户的真实需求,培养学员的大局观,准备方向;掌握及科学方式了解高净值客户的开发, 维护及营销活动的效用.。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授70%、互动讨论30%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配