新零售时代下的传统企业营销模式的转型升级

新零售时代下的传统企业营销模式的转型升级的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天，12小时 销售管理
授课讲师： 李博 · 互联网+电商运营管理专家
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课程大纲

从新认识新零售

一、互联网时代新零售到底是什么？
  • 1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化
  • 2. 伪新零售的定义，不要滥用了这个关键词
  • 3. 新顺势而为下的变化，而非颠覆
  • 4. 零售万变不离其宗，还是过去的那点事
二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道
  • 1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进
  • 2. 引流神器——大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具
  • 3. 线上与线下的O2O渠道结合
  • 4. 用户复购提升在新零售中的运用
三、全渠道数据化迭代的重要性
  • 1. 全渠道+大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书
  • 2. 数字营销在全渠道引流中的重要性：集客+转化
  • 3. 订单式生产转变成个性化生产：C2B的模式广泛在应用
四、利用互联网思维重塑你的产品
  • 1. 用户思维决定产品思维
  • 1. 用户思维的调研方式
  • 2. 产品思维的落地方案
  • 2. 多重维度聚焦的需求特征，四个关键词聚焦需求特征
  • 1. 人口特征——适应规则
  • 2. 消费特征——参考定价
  • 3. 场景特征——复购传播
  • 4. 心理特征——成交转化
  • 3. 三大要点让用户定位更清晰
  • 1. 谁？用户的面貌描述

我们如何利用社交电商的属性做好新零售

一、了解新零售社交电商的商业套路
  • 1. 拴住用户的特定方式
  • 2. 铁粉运营三大法则
  • 1. 基于客户关系
  • 2. 基于特权标签
  • 3. 基于情感交互
  • 3. 社群电商加粉的方式
  • 1. 病毒式吸粉
  • 2. 裂变式吸粉
  • 3. 电商式吸粉
  • 4. 仪式感吸粉
二、社交新零售九大思维模式
  • 1. 用户思维：互联网思维的核心
  • 2. 人性化思维：产品设计简约
  • 3. 产品思维：服务即是营销
  • 4. 为快不破思维：把握用户需求迭代
  • 5. 流量思维：量变才能引起质变
  • 6. 利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作
  • 7. 大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用
  • 8. 渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈
  • 9. 跨界思维：打破利益分配格局

新零售之案例解析

一、西西弗书店的品牌突围之道
  • 1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功
  • 2. 缺陷依然可以创造机会
  • 案例：西西弗之供应链优化
  • 3. 重度垂直领域的大机会
二、小微洗车行业的大生意
  • 1. 如何做到反向供应链赋能
  • 2. 以用户为角度的成本降低
  • 3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒
三、B2B领域的新零售变革
  • 讨论：假设产品会说话，那我们还要做什么？
  • 2. B领域的粉丝经济与复制
  • 2. 渠道赋能与微创新的实施
  • 3，现场案例讨论（由现场学员以自身案例进行互动式教学）

适合对象

传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇
  • 解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域
  • 应用场景：学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建
查看更多收益 收起更多收益
  • 升级体系：能够分析自身产业问题，改造并升级企业的行销体系
  • 案例剖析：通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭，理解并赋能自身场、货、人的效率提升

课程背景与交付信息

近年来互联网思维，新零售等网红式似的用语，成为了每一个传统企业的必修之课，然而到底什么是新零售，什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论，本课程的主旨的新在于顺势下的变化，从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。同时在学员经营层面的点滴细节中逐渐形成一套以用户为中心、以效率提升为目的、以降低成本为己任的小而美新零售体系搭建

导师在电商新零售改造，O2O线上线下融合等方向有着独到的思维，秉持着所有的市面上的新零售案例都是旧零售的观点（即出现即陈旧的观点）只能借鉴而非复制的思路，从0开始帮助传统企业从新打造全新的零售体系

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例分析、理论讲授、现场讨论 课程结构： 行业现状：新零售趋势——渠道的重要性——互联网用户思维的突破 用户趋势：用户需求——产品的迭代——爆款的打造 技术迭代：新技术的运用——…

课程内容重点

01从新认识新零售
02我们如何利用社交电商的属性做好新零售
03互联网时代新零售到底是什么？
04从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化
05伪新零售的定义，不要滥用了这个关键词

讲师介绍

李博 讲师头像

李博

互联网+电商运营管理专家

互联网+电商运营管理专家，曾任乐天电商集团CEO，《京东运营宝典》作者。拥有近二十年电商实战经验，擅长新媒体营销、直播带货与爆品策略，累计培训学员数万人，服务三百多家知名企业

消费品零售互联网科技金融银行汽车行业3C家电政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《新零售时代下的传统企业营销模式的转型升级》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等。

学习这门课可以获得什么收益？

学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇；解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例分析+理论讲授+现场讨论 课程结构： 行业现状：新零售趋势——渠道的重要性——互联网用户思维的突破 用户趋势：用户需求——产品的迭代——爆款的打造 技术迭代：新技术的运用——理…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配