销售人员的压力与情绪管理

如何客观的认识压力之后继续拆到压力的定义与解释和压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受,让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天 中高层领导力

课程大纲

课程总览

四、如何客观的认识压力?
  • 压力的定义与解释
  • 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
  • 压力是对未知事件悲观解释的结果
  • 压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
  • 压力是面临威胁时的本能反应
  • 勒温压力的力场分析模型
  • 生理反应与战斗防御行为的联系
  • 压力机体反应过程
  • 关于压力的8种错误假设
  • 影响压力强度的因素
五、压力与工作和生活的关系是什么?
  • 你的四种气质类型
  • 外倾VS内倾
  • 感觉VS直觉
  • 思考VS情感
  • 判断VS知觉
  • 练习:判断自己的气质类型
  • 压力图标分析
  • 压力水平与业绩表现的关系
六、如何构建科学的压力预警系统?
七、压力管理的策略与方法是什么?

适合对象

一线销售人员,销售经理,销售总监,总经理

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕如何客观的认识压力梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助压力的定义与解释完成一次可复盘的应用演练
  • 输出压力是环境要求你作出选择或改变时的…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁……,太多的压力像潮水一般,一浪接一浪地向我们蜂拥而来,我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危。怎么办?

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何客观的认识压力?
02压力的定义与解释
03压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
04压力是对未知事件悲观解释的结果
05压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

讲师介绍

刘畅 讲师头像

刘畅

大客户销售管理专家

大客户销售管理专家。前世界500强销售总监,20年销售及管理经验。融合心理学与大客户销售实战,擅长通过人性洞察提升销售力。个人年销售额最高1.5亿,助力企业业绩显著增长

金融互联网制造业能源央企教育
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课程差异说明

本课程页面围绕《销售人员的压力与情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

一线销售人员,销售经理,销售总监,总经理。

学习这门课可以获得什么收益?

看清客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准;围绕如何客观的认识压力梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配