销售业绩增长模型与关键指标掌控
业绩增长曲线与NPS指标应用
- 解析销售业绩增长的三种曲线:直线、波折线与指数线
- 引入兔子数列与斐波那契数列理解指数增长逻辑
- 掌握NPS(净推荐值)的概念、衡量方法及阈值设定
客户满意度与业绩多元模型
- 界定客户满意度的五个等级:合格、满意、满足、感动、哇塞
- 拆解销售业绩多元模型的三个模块:品牌产品、个人能力、运营因素
- 分析销售团队专业能力的五个维度,包括积极心态与管理体系