修己安人：管理者角色认知与自我管理

课程大纲

课程总览

内容重点

开场：管理为什么不出效益，首先反思管理者本身
——角色不明，效能降低
小组研讨：优秀的管理者需要做好哪些角色？

角色定位——明确角色才好做事

一、作为下属的角色

1. 你是个管理者，但首先你是个下属
1. 所有管理者，是由组织任命的
2. 当不好下属，也当不好管理者
3. 作为下属角色的3个误区
2. 服从者角色——建立服从意识，替公司排忧解难
1. 服从上司是管理者的基本意识
2. 服从指令，不推脱，不反驳
经典案例：某公司老板对工作15年的生产部经理
3. 执行者角色——全力以赴，拿出结果
1. 就如何完成目标任务提出有效的方案

二、作为上司的角色

1. 作为上司的3大误区
2. 领导者角色——能带领团队，激发团队
1. 保持良好沟通，了解下属的需求与愿望
2. 激励下属，保持自信和积极性
3. 保持乐观幽默，在解决困难时表现出你的热情和信心
3. 指挥者角色——能合理组织人财物，拿到结果
1. 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案
2. 合理分工，明确职责，确认到人
3. 做好工作的监督检查，及时发现问题，解决问题
4. 指导者角色——能让团队更快速的成长

三、作为同事的角色

1. 作为同事的角色误区
2. 支持者角色——建立支持的意识
1. 建立内部客户的意识
2. 全力支持其他部门，达成组织的目标
3. 建立包容与理解
3. 协作者角色——建立协作的意识
1. 主动融入组织
2. 协调内部的资源
3. 建立良好的沟通
实操

优秀管理者的自我管理

一、当责不让——做好管理者的关键

数据调查现实：最受欢迎的领导者几乎都是敢担责的管理者
案例分享：当责的领导，影响深远
1. 修己安人：要管理好别人，先管理好自己
1. 欲外王必先内圣
2. 要影响别人，先管理好自己
3. 管理者要有责任意识，以身作则，起到表率作用，建立榜样形象
2. 不当责，不足以服众
1. 修己才能安人：中国式管理的核心
2. 做好自己才能管理好团队
3. 负责与当责的六大区别

二、管理者要建立当责心态——积极乐观的面对工作，解决问题

1. 如何理解当责不让
1. 事情的第一责任人
2. 杜鲁门办公桌上的：到此为止
经典案例：杨晓丽的当责影响了她一生的结果
3. 当责不是能不能、会不会的问题，而是，我要不要，想不想的问题
2. 当责的人，从不抱怨环境
1. 面对和解决各种问题，从乐观积极的心态开始
经典案例：某公司基层主管在面对工作挑战时，如何带领团队解决问题
2. 福气与常态：遇到不顺遂的环境，条件总是不那么完备，这都是正常现象，面对它们的最好方式是放下抱怨
3. 焦点放到影响圈

三、管理者如何在工作中做到当责

1. 明确自己的工作目标
1. 德鲁克的经典之问
2. 目标明确，有的放矢
3. 长期目标是方向
4. 当下工作是踏板
2. 主动积极思考问题，解决问题
1. 主动寻求解决问题的方法
2. 积极乐观的看待工作的繁琐，以及工作中的困难
3. 工作做出结果，而不是走个形式
1. 工作就要出结果

适合对象

中层，中基层管理人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

帮助管理者明确企业存在的意义
帮助管理者认识到角色转换的重要性
反馈辅导有抓手：管理者在组织当中应掌握的三种能力
团队复盘有依据：管理者以及管理的本质
管理要求更清楚：管理者作为下属、上司、同事的定位
过程动作更具体：管理应具备的素养

课程背景与交付信息

优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动

系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标

《管理者角色定位与自我管理》就是帮助管理者做好管理工作的基础，明确作为一名管理者的角色定位，清晰自己应该做什么，不应该做什么，把握核心关键任务，避免忙而无效

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲演结合；声情并茂；理性与激情相融；实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈；内容讲解占40%…

课程内容重点

01角色定位——明确角色才好做事

02优秀管理者的自我管理

03开场：管理为什么不出效益，首先反思管理者本身

04——角色不明，效能降低

05小组研讨：优秀的管理者需要做好哪些角色？

讲师介绍

何峰

实战管理培训专家

拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能

金融银行电力能源通信制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《修己安人：管理者角色认知与自我管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中层，中基层管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者明确企业存在的意义；帮助管理者认识到角色转换的重要性。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1. 讲演结合；声情并茂；理性与激情相融 2. 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐 3. 大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈 4. 内容讲解占40%…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配