课程总览
一、自我认知与成长
- 1. 积极主动
- 关注圈与影响圈
- 积极主动与消极被动
- 案例分享：出租车司机的MBA课、酒店门童的故事、海底捞的服务
- 2. 思维创造性
- 案例分享：能洗地瓜的洗衣机
- 头脑风暴：DHL快递
- 3. 不同角度思考问题
- 案例分享：5道数学题、不同角度的图片
- 4. 缩小自我认知的私人领域，扩大公众领域
二、时间管理与复杂任务优先级设定
- 1. 时间管理理论：时间管理的基本原则、工具与方法
- 时间管理四象限法则
- 创造完整的思考时间
- 学会有艺术的说不
- 小组
- 讨论：海岛遇险记、时间管理的方法、工作被打断该如何处理
- 案例分享：领英创始人创造完整思考时间
- 2. 任务分析与优先级排序：如何有效分析复杂工作任务，根据重要性和紧急性设定优先级
- 提出要解决的问题
- 复杂的问题细化：复杂问题单一化，单一化问题具体化
三、情绪与压力管理
- 1. 认识压力的基本常识
- 2. 工作压力来源的五个路径
- 体验式
- 练习：百发百中、感知当下你的情绪、能量补给站
- 案例分享：工作生活环境上的压力案例、车祸现场、为什么压力大就会累
- 3. 压力与情绪管理的四个干预角度及方法
- 事件干预
- 认知干预
- 情绪干预
- 生理干预
四、目标设定与计划执行
- 1. 确定计划目标
- SMART原则: 设定具体、可衡量、可达成、相关性高、时限明确的目标
- 如何识别和设定你的衡量指标
- 行动步骤及关键环节
- 案例：生产顶级香槟酒做个计划
- 3. 步骤间可能存在的问题和机遇及处理方法
- 练习：提出问题，并进行计划制定
五、团队协作与领导力提升
- 1. 确保团队将时间花在能展现成果的事物上
- 保持任务的一致性（说话要简单通俗易懂、有效的任务分解、双向互动）
- 案例：比尔盖茨和乔布斯的演讲对比、有效的任务分解、小胜战略、小孩与榛子、
- 小组
- 讨论：西点军校的毕业考题、面对不同表现的员工、工模型：沟通漏斗、时间管理矩阵图
- 视频：倒鸭子
- 2. 确保每位团队成员都知道他们该怎么做
- 事前
- 确认员工的能力、意愿
- 给员工希望、紧迫感
六、发挥个人和团队成员性格优势，弥补不足
七、不断更新成长的四个层面
