管理者角色认知与自我管理

适合对象

新任经理，部门主管、经理，储备干部，技术专家转型到管理岗的人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕1 知识明确判断口径和处理优先级
用2 技能安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走3 才干相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；如何提高领导者的管理素质，明确岗位角色，清晰的自我定位，帮助管理者从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质，将是提高组织绩效和团队执行力的必备训练

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授、视频案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程内容重点

011 知识

022 技能

033 才干

04盖路普天赋优势探索（含测试）

05培养你的职场竞争力（能力四象限）

课程大纲

提升发展力—成长驱动力

1.1 知识

1.2 技能

1.3 才干

2. 盖路普天赋优势探索（含测试）
3. 培养你的职场竞争力（能力四象限）

3.1 优势区：喜欢-高能力

3.2 潜能区：喜欢-低能力

3.3 退路区：不喜欢-高能力

3.4 盲区：不喜欢-低能力

4. 成长驱动的逻辑层次和冰山模型

4.1 职业人的知识

提升计划力—任务策划力

1.1 目标管理的定义

1.2 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

2. 管理的问题导向与目标导向

2.1 问题导向：优缺点

2.2 目标导向：优缺点

3. 如何制定一个好的销售目标

3.1 目的与目标的区别；

3.2 定量目标与定性目标的问题

3.3 多重目标的冲突

3.4 好目标的特征

提升执行力—计划推动力

1.1 动机：我为什么做这件事

1.2 目标：我要做成什么样子

1.3 成果：我应该有哪些产出

1.4 执行：我要用什么手段做

2. 目标落地的工具-OGSM（高效执行）

2.1 从生意回顾到生意计划步骤图

2.2 什么是OGSM

2.3 从管理需求到营销计划

3. OGSM是提升执行力的关键

4.1 方向O-定义与描述

提升推动力—沟通协同力

1.1 教练是什么？

1.2 教练的起源和角色

1.3 教练辅导的底层逻辑

1.4 人的思维和心理特征

1.5 教练激发的脑科学原理

2. 教练式沟通的倾听技术

2.1 会倾听才是好教练

2.2 怎样进入教练状态

2.3 教练位置识别

提升组织力—团队领导力

4.1 指挥型D特质的挑战和优势

4.2 影响型I特质的挑战和优势

4.3 支持型S特质的挑战和优势

4.4 谨慎型C特质的挑战和优势

5. 认知自我、理解他人，成就卓越团队管理

5.1 指挥型D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.2 影响型I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.3 支持型S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5.4 谨慎型C的典型特质和相处原则（视频案例解读）

讲师介绍

邹海龙

职业发展与职场效能提升专家

资深职业发展与职场效能提升专家，国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验，擅长将管理学底蕴与数字化工具结合，累计交付课程千余场，致力于帮助个人和组织提升职场效能

金融银行保险快消行业通信能源电力汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与自我管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新任经理，部门主管、经理，储备干部，技术专家转型到管理岗的人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解管理者在管理中的地位与作用，确定正确的角色定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、视频案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配