课程总览
内容重点
- 第一单元：政务形象塑造
- 第二单元：政务沟通礼仪
- 第三单元：政务往来礼仪
- 第四单元：会议与活动礼仪
- 2. 位次礼仪
政务魅力，礼仪先行
随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，国央企、政府和行政事业单位在提升公共服务质量和塑造良好形象方面面临新的挑战
授课讲师：
纪菲 · 职场效能与表达沟通专家
课程大纲
适合对象
国央企，政府和行政事业单位工作人员
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 提升个人与单位形象，增强公信力
- 推进动作更具体：政务礼仪规范，提高工作效率
- 学会有效沟通，提高语言沟通表达技巧
- 培养职业素养，提升服务水平
课程背景与交付信息
随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，国央企、政府和行政事业单位在提升公共服务质量和塑造良好形象方面面临新的挑战。政务礼仪作为展现专业形象、促进有效沟通的关键要素，对于提升单位整体形象和服务质量具有重要意义。因此，本课程旨在通过系统的培训，帮助相关人员深入理解政务礼仪的核心价值，掌握实用技巧，以适应新时代的要求
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师授课、案例讲解、小组练习 第一单元：政务形象塑造 政务形象的重要性与塑造原则 政务人员着装规范与形象塑造；男士着装规范与禁忌；女士着装规范与妆容协调 政务人员仪态举止与…
课程内容重点
01政务形象塑造
02政务沟通礼仪
03政务往来礼仪
04会议与活动礼仪
05位次礼仪
讲师介绍
纪菲
职场效能与表达沟通专家
纪菲，演讲与沟通实战教练，拥有11年企业培训实战经验。擅长将演讲表达、高效沟通与AI办公提效深度融合，提供TTT内训师培养与经验萃取解决方案。曾任联想、TCL等企业职务，服务多家世界500强，致力于通过AI+表达模式提升职场效能与组织知识沉淀能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《政务魅力，礼仪先行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合国央企，政府和行政事业单位工作人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提升个人与单位形象，增强公信力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师授课、案例讲解、小组练习 第一单元：政务形象塑造 政务形象的重要性与塑造原则 政务人员着装规范与形象塑造 1）男士着装规范与禁忌 2）女士着装规范与妆容协调 政务人员仪态举止与…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
