收益管理大纲
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
收益管理大纲
收益管理大纲适合带着现有问题进入课堂，通过积极找到增加客房收入的新方法把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
沈咏雪 · 餐饮酒店管理实战派专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
收益管理
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
收益管理大纲（可选版本）
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收益管理大纲（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 1. 了解酒店客房和前台管理痛点及收益技巧与方式
- 2. 积极找到增加客房收入的新方法
- 3. 开阔思路，学习到收益管理对于酒店的重大作用
- 3. 学员们掌握收益管理的各种实操手段
- 主题：系统化·数据化·工具化——酒店收益管理从意识觉醒到能力落地
动态定价策略——从拍脑袋到模型化（2小时）
内容重点
- 1. 需求预测（基于历史数据+市场事件，如展会/节假日）
- 2. 成本底线（明确可变成本与固定成本，避免亏本定价）
- 3. 竞品对标（通过OTA/第三方平台获取竞品价格带）
- 4. 分层定价（房型/渠道/客群的差异化定价策略）
- 5. 实时调整（根据预订进度、取消率动态修正价格）
适合对象
学员：30人，来自各个酒店（前台和销售）
课程定位
《收益管理大纲》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 了解酒店客房和前台管理痛点及收益技巧与方式
- 积极找到增加客房收入的新方法
- 开阔思路，学习到收益管理对于酒店的重大作用
- 实战：理论实践结合，实操案例+工具方法，实用性强
- 易懂：专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述，深入浅出
课程背景与交付信息
客房收入是酒店经营的龙头，其收入和利润直接关系到酒店的生存。网络化，全球化，以及政治形式和社会的变化等各种因素给酒店收入环境带来变化，从而对酒店营销战略和策略产生不可忽视的影响
如何设计酒店新的增加收入举措，让收入节节攀升？
2025年酒店市场竞争将会更加激烈，中小酒店业面临着各种挑战，有这样的一个方法，不用改变酒店现有制度规范，只需要导入酒店收益管理，就可以增加收入10-20%！它的导入将为您指点迷津，从中找到增加收入的方法
课程时间
6小时
课程内容重点
01了解酒店客房和前台管理痛点及收益技巧与方式
02积极找到增加客房收入的新方法
03开阔思路，学习到收益管理对于酒店的重大作用
04学员们掌握收益管理的各种实操手段
05主题：系统化·数据化·工具化——酒店收益管理从意识觉醒到能力落地
讲师介绍
沈咏雪
餐饮酒店管理实战派专家
国内著名餐饮酒店管理实战派专家，如家酒店集团创业元老。拥有三十多年一线管理及筹备策划经验，毕业于瑞士理诺士酒店管理学院及香港理工大学，具备国际视野与本土实战双重优势
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
学员：30人，来自各个酒店（前台和销售）。
学习这门课可以获得什么收益？
了解酒店客房和前台管理痛点及收益技巧与方式；积极找到增加客房收入的新方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
