激励人心—基于卡内基的员工激励与士气提升训练营

长效激励的驱动因子需要接到岗位场景,激励员工的内涵和发挥优势,塑造员工敬业度会帮助团队确认边界与后续动作

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

激励员工的内涵

一、激励员工的4大核心因素
  • 1. 情感和理智的投入程度
  • 2. 享受工作、相信自己、价值感受
  • 3. 无条件努力工作
  • 4. 达成高绩效的热情
  • 小组
  • 讨论:观看2段激励员工谈话视频,在第1段视频中王组长做了哪些事?在激励员工方面表现如何?在第2段视频中王组长的说法和做法有哪些不同?效果怎样?
二、激励员工对公司的影响
  • 1. 更高的生产效能
  • 2. 更好的产品质量
  • 3. 更高客户满意度
  • 4. 更少的安全事故
  • 5. 更低员工流失率
  • 互动研讨:当你被激励时,你的感觉如何?这种感觉如何影响你的工作表现?
三、激励员工的关键
  • 1. 感受到管理者真正关心自己的利益和发展
  • 2. 只有40%的员工相信管理者真正关心自己
  • 练习:完成自我评估表,统计得分,并和小组成员分享
  • 工具:日常关心员工的10个秘诀

长效激励的驱动因子

一、充满意义的工作
  • 1. 了解工作内容及目的
  • 2. 获得工作数据和重要信息
  • 1. 职业发展
  • 2. 学习赋能
  • 3. 授权和资源支持
  • 1. 行业资源
  • 2. 荣誉认证
  • 工具:有意义的工作行为清单
  • 案例故事
二、积极的工作环境
  • 1. 关心员工及所做的贡献
  • 1. 奖项命名及表彰
  • 2. 荣誉文化长廊
  • 2. 团队合作,达成目标
  • 1. 荣誉团队评选及表彰
  • 2. 团队建设及赋能
  • 3. 信守承诺,坦诚分享,公平对待
  • 1. 组织文化氛围建设及表彰
  • 2. 树立文化标杆
  • 工具:积极的工作环境行为清单
三、富有价值的员工
  • 1. 帮助员工得到发展机会,并提供支持
  • 1. 职业生涯规划及发展计划
  • 2. 晋升评定及表彰
  • 2. 认可员工的努力和取得的成果
  • 1. 荣誉表述及宣传
  • 2. 成果认可及奖励
  • 工具:个人价值感行为清单
四、管理者激励员工的谈话
  • 1. 准备和开启讨论
  • 2. 询问以澄清信息
  • 3. 聆听以确认驱动因子
  • 练习:两人一组,根据《激励谈话》指引进行练习
  • 工具:管理者激励谈话指引

发挥优势,塑造员工敬业度

一、敬业员工和高绩效
  • 1. 优秀的管理者
  • 2. 长期有效激励
  • 3. 员工满意度
  • 4. 敬业的员工
  • 5. 高绩效的结果
二、盖洛普Q12员工敬业度
  • 1. 员工敬业度的12个问题
  • 2. 管理内容解读
  • 3. 管理者行为指南
  • 工具:盖洛普Q12、敬业度行为清单
三、基于优势的员工激励与士气提升
  • 1. 优势的潜在影响
  • 2. 成功的钥匙
  • 3. 专注绩效提升的优势发展5步法
  • 1. 目的地
  • 2. 路线图
  • 3. 地标和节点
  • 4. 进程调整
  • 5. 庆祝成功
四、优势发展3步法
  • 1. 命名
  • 2. 主张
  • 3. 追求
五、了解员工的优势概况
  • 1. 个人优势之旅5项指导原则
  • 工具1:才干第一印象
  • 工具2:才干在行动
  • 工具3:整理才干主题
  • 练习:要是…?你会说什么?
  • 2. 了解优势的关键点
  • 3. 优势的致胜时刻

成就激励型班组长及基层主管

一、学习与他人自然互动的方式
二、唯有参与,才有认同
三、成为团队动能的一份子
四、建立信任的基本沟通技能
  • 1. 沟通时可关联的因素
  • 2. 沟通时的正确态度
  • 3. 沟通时的5W1H
五、与对方深度链接的4步法
  • 工具:记住姓名的5个技巧
  • 活动体验:BINGO—快速找到符合相应IP标识的伙伴
六、成功的5大动力
  • 1. 培养更强的自信
  • 2. 增强人际关系技能
  • 3. 加强沟通技能
  • 4. 发展激励能力
  • 5. 处理压力,积极正向
  • 练习:订立自己的成功突破目标
  • 工具:测评发展现状
  • 游戏:团队群策群力完成挑战性目标

增强自信,发挥优势,提升员工士气

一、成为更友善及可信赖管理者的9个原则
  • 1. 不批评、不抱怨、不责备
  • 2. 给与真诚的赞美与感谢
  • 3. 引发他人心中的渴望
  • 4. 真诚的关心他人
  • 5. 经常微笑
  • 6. 记住他人的姓名
  • 7. 鼓励他人多谈自己的事
  • 8. 谈论他人感兴趣的话题
  • 9. 衷心让他人觉得自己很重要
  • 工具:我的人际关系图
二、从成功经历中强化自我效能感
  • 1. 我要叙述的亲身事件
  • 2. 这个事件的时间、地点、人物
  • 3. 这个事件的经过
  • 4. 这个事件对我的影响是
  • 5. 我发现我是一个…
  • 练习:成功的关键时刻
三、有效解决问题,处理压力,提升团队士气
  • 1. 正向处理压力3原则
  • 1. 关注当下,踏实把握现在
  • 2. 问自己3个问题:可能发生的最坏情况、准备接受最坏的情况、设法改善最坏的情况
  • 3. 告诉自己:忧虑比问题更有破坏性
  • 2. 分析压力的4大技能
  • 1. 收集造成压力的事实资料
  • 2. 评估事实,做出决定
  • 3. 立即行动
  • 4. 处理压力的4个关键问题:什么事?原因是什么?可能的解决办法?最好的解决办法?
  • 工具1:消除压力的6大核心技能
四、培养积极正向的态度
  • 练习:回想自己的工作生活或生活,从中挑选一个象征突破的事件
  • 工具:成就报告魔术方程式
五、激励员工,赢得员工由衷的合作
  • 1. 与他人愉快合作的原则
  • 2. 赢得合作而非命令
  • 3. 发掘与他人达成共识的力量
  • 课程复盘
  • 1. 重点知识总结
  • 2. 互动分享:有问必答
  • 1. 针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
  • 2. 结合学员特点、掌握情况和管理关键点,分享管理实践案例

适合对象

生产班组长及基层主管

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 理解激励的内涵,掌握长效激励员工的驱动因子
  • 能建立班组物质和非物质的激励机制,打造高激励型班组
  • 能深入理解沟通和影响力的内涵,提升个人及团队的心理能量
  • 了解建立成功关系的关键,增强自信心和自身能力
  • 管理要求更清楚:员工优势发展法,激发团队成功的源动力
  • 提升自我信念的坚定性,强化遇到挫折的抗逆力

课程背景与交付信息

员工的潜能是巨大的,但据统计,工作中表现出来的能力仅占其潜能的30%,管理者的任务就是充分激发员工的潜能,发挥团队的优势,共同实现组织目标,这就是激励。受到激励的员工将带来更高的生产力,更高的盈利,更高的客户满意度,更少的安全事故,更低的流失率。长期有效的激励,是融入在管理者点滴的日常管理行为中的,要着力培养员工的敬业度

员工激励与士气提升,是一种强大的心理策略,旨在激发个人和团队的内在动力和优势才干,在面对挑战时保持积极的心态,敢于面对任何困难,敢于挑战高目标,善于建立成功的团队基础,表现出对团队的信心和承诺,高效解决问题,善于激励和影响自己及团队,清晰地了解自己的优势,有力地表达自己的价值主张,善于化压力为成功的动力,我们需要持续提升激励人心的能力,提升员工的工作状态,建立团队信任,让团队成员之间建立牢固的联系。我们要设定共同的目标和周密的计划,让每个阶段的决策和执行都更加高效。我们要持续激励团队,营造团队认同感,带领团队赢得一…

《激励人心—基于卡内基的员工激励与士气提升训练营》培训课程提供科学系统的管理学习和训练,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司,经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习等方式,结合企业实际案例,让管理者经过两天的集中学习, 系统掌握长效激励技能,塑造员工的敬业度,高效辅导,培养终身学习者

课程时间

2天,12小时

授课方式

案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习、体验学习、管理沙盘

课程内容重点

01激励员工的内涵
02长效激励的驱动因子
03发挥优势,塑造员工敬业度

讲师介绍

朱伟锋 讲师头像

朱伟锋

企业综合管理实战专家

朱伟锋,企业综合管理实战专家。18年管理经验,曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作,授课数百场,服务众多行业领军企业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源制造业政府国企金融银行通信交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《激励人心—基于卡内基的员工激励与士气提升训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

生产班组长及基层主管。

学习这门课可以获得什么收益?

理解激励的内涵,掌握长效激励员工的驱动因子;能建立班组物质和非物质的激励机制,打造高激励型班组。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习、体验学习、管理沙盘,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配