课程总览
一、认知篇——树立邮政新人的AI协作思维
- 邮政新篇章：AI如何赋能我们的工作？
- AI不是替代，而是我们职业发展的超级辅助
- 案例：AI在现代邮政、物流、金融领域的应用前瞻
- 精准指令：让AI成为你的得力助手
- 指令的黄金法则：角色、任务、要求、背景、范例
- 角色扮演法：让AI变身邮政业务专家、公文写作秘书
- 结构化提问：如何通过清晰的指令，获得高质量的文稿与数据
- 安全红线：国企环境下的AI使用规范
- 内部数据与涉密信息绝对禁止上传
- 优先使用集团推荐的、国产化、可信赖的AI平台
二、场景篇：让你的办公效率爆炸式提升
- 目标：聚焦三大高频工作场景，通过大量邮政业务相关的实例，让学员即学即用
- AI + 高效写作：轻松撰写邮政文稿
- 场景一：会议纪要整理
- 痛点：会议内容多、头绪乱，整理耗时费力
- 场景二：公文与汇报初稿
- 痛点：不熟悉公文格式，汇报材料不知从何下笔
- 场景三：宣传与服务文案
- 痛点：宣传文案缺乏新意，客户服务话术不够完善
- 实战
