国企基层：基础礼仪_沟通礼仪_向上管理：（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
国企基层：基础礼仪_沟通礼仪_向上管理
应用礼学与形象管理需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
徐灿 · 政务商务效能提升与外事合规专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
国企基层：基础礼仪_沟通礼仪_向上管理：
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
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可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
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国企基层：基础礼仪_沟通礼仪_向上管理：（国企基层：基础礼仪_沟通礼仪_向上管理：）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
应用礼学与社会文化
内容重点
- 1. 国际视野解读礼仪文化
- 中西方礼仪的差异
- 体制内外礼仪比较
- 2. 国企公务礼仪落地路径
- 应用礼学的第一原理
应用礼学与形象管理
内容重点
- 1. 形象管理的底层逻辑
- 深化场合着装意识
- 形象管理通用法则
- 2. 职场形象塑造的策略
- 巧用发型提升气质
应用礼学与情商沟通
内容重点
- 1. 巧言令色鲜矣仁
- 中西方情商认知差异
- 情商沟通的底层逻辑
- 2. 情商沟通态势语
- 足容重，手容恭，目容端
应用礼学赋能场合应对
内容重点
- 1. 汇报工作礼仪应对
- 敲门有节
- 进门有礼
- 进退有度
- 应对有术
适合对象
国有企业基层人员
课程定位
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 创新职场效能提升路径并理解国企商务礼仪特点及底层逻辑
- 过程动作更具体：国企人员品质公务形象管理原则、具体准则及落地工具
- 正确理解情商在职场效能提升中意义、习得路径及具体方法
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：国企人员与领导相处艺术及与领导汇报工作策略与方法
- 管理要求更清楚：国企人员日常会面、宴请及应知应会的位次礼仪及应对
课程背景与交付信息
习近平总书记强调，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略，推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环，而其在公务活动中接人待物，职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分，也是组织对外整体综合软实力集中体现
本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近十多年来丰富职业生涯与教学经历，秉承中学为体、西学为用的教学理念，立足国有企业特点及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的人文-技术-创新为底层逻辑，基于国有企业日常公务场景，以公务效能提升为成果导向的礼仪应对方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的成就，又有学以致用的喜悦
课程时间
2天，12小时
课程内容重点
01应用礼学与社会文化
02应用礼学与形象管理
03应用礼学与情商沟通
04应用礼学赋能场合应对
讲师介绍
徐灿
政务商务效能提升与外事合规专家
政务商务效能专家，20年政企效能培训经验，聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程，服务央企及世界500强，累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
国有企业基层人员。
学习这门课可以获得什么收益？
创新职场效能提升路径并理解国企商务礼仪特点及底层逻辑；掌握国企人员品质公务形象管理原则、具体准则及落地工具。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
