卓越密码：卓越站长的核心能力全景图

课程大纲

角色觉醒——管理者定位认知升级

一、认知升维：管理本质解码

1. 管理工作的本质
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2. 从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变

二、角色转变：三大立场转换

1. 管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2. 管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换

三、心智筑基：六项基本姿态

案例：老妇人与泰勒
1. 强烈的达成意愿
2. 持续打破现状
3. 保持效率意识
4. 运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5. 进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6. 实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》

四、思维跃迁：有意识的管理

解析：四阶段法-解决人的问题
【阶段1】：掌握事实
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果

流程掌控——工作推进的闭环引擎

一、认知管理闭环

1. 管理流程的底层逻辑
2. 经典管理模型的拆解

二、五步闭环工作法

【步骤1】：精准计划制定
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T工作计划表》
梳理二、五步闭环工作法的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：OGSM-T计划制定
【步骤2】：科学任务分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
【步骤3】：高效指令传达
互动：如何避免下达指令时的误解？

团队聚能——高效团队的赋能塑造

一、解码高效团队

1. 团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2. 团队的三大特征
互动：高绩效团队有哪些典型的特征？

二、团队凝聚力：建立信赖关系

【要诀1】：换位思考
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【要诀2】：尊重差异
助攻测试：你的角色性格类型
研讨：DISC性格类型互动策略
【要诀3】：双赢思维
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【要诀4】：累积人际资产
研讨：如何形成情感账户清单

三、赋能激励：推动团队成长

1. 带教传承四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
研讨：带教辅导前需做哪些准备
工具表单：《带教辅导-工作分解表》
2. 如何进行启发式辅导

领导跃迁——情境领导力适配调整

一、解码：四种不同的领导风格

互动：领导者每天都在忙些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度

二、诊断：员工准备度四个阶段

解析：员工准备度的两把标尺
解析：员工准备度的四个阶段
案例解析：诊断员工的准备度

三、适配：因势利导的情境领导力

1. 员工准备度匹配分析
解析：领导风格与准备度匹配模型
2. 领导风格适应度测试解析
梳理三、适配的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：领导风格的弹性应用
拆解三、适配的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
工具：《智慧带人视图》

适合对象

站长等各阶层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

角色觉醒：明晰角色与职责，重塑管理者心智模式，建立应有态度与意识
流程掌控：运用五步工作法，构建全流程闭环管理，高效推动工作的落实
团队赋能：激活团队动能，建立信赖关系，提升成员技能，打造高效团队
领导跃迁：动态识别员工准备度阶段，适配领导风格，实现领导效能跃迁

课程背景与交付信息

在当今快速变化的市场环境中，企业的发展不仅依赖于战略的制定与执行，更依赖于一支高效、专业的管理团队。中基层管理者作为企业发展的中坚力量，其综合素质与管理能力直接决定了企业的绩效创造与长远发展。然而，现实情况是，大多数管理者在管理工作上往往是半路出家，他们原本在专业岗位上表现出色，是企业的核心骨干力量，因此被提拔为管理者。然而，当他们走上管理岗位后，往往会面临诸多困难与挑战，发现所负责的事务、所需的技能与员工时期有着显著的不同。如果不及时掌握这些新技能，工作将难以顺利开展，甚至可能出现问题

本课程正是针对这一现实需求，专门为中基层管理者的核心管理技能提升而设计。课程内容基于最精华的管理实战经验，省去了许多不必要的理论，直接切入管理实践中的关键点。通过本课程，中基层管理者将获得一个管理工作的全景图，系统性地提升自己的管理技能，从而成长为合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01角色觉醒——管理者定位认知升级

02流程掌控——工作推进的闭环引擎

03团队聚能——高效团队的赋能塑造

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越密码：卓越站长的核心能力全景图》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

站长等各阶层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

角色觉醒：明晰角色与职责，重塑管理者心智模式，建立应有态度与意识；流程掌控：运用五步工作法，构建全流程闭环管理，高效推动工作的落实。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配