门店选址及运营管理

业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

销售管理
授课讲师： 王山 · 连锁运营管理专家
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适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清门店选址及运营管理：目标拆解、团队协同与复盘改进，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01门店选址及运营管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

一、课程导言
二、课程能够解决的问题
三、学习收益
四、参加对象
五、课程内容（6学时）

第二部分：门店店长管理的常用方法

内容重点
  • 案例：KFC的教练员体系

第三部分：门店营运管理实务

内容重点
  • 案例展示：检查表的使用

第四部分：店铺拓展篇-门店选址

内容重点
  • 案例：KFC的选址要求
  • 总结：我们的选址标准？找朋友，找对手

讲师介绍

王山 讲师头像

王山

连锁运营管理专家

连锁运营管理专家，拥有16年零售实战及17年咨询培训经验。专注门店运营、连锁管理及中层干部培养，累计授课超2000场次，服务罗森、辉瑞、京东等头部企业，致力于通过系统化运营提升终端绩效

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课程差异说明

本课程页面围绕《门店选址及运营管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度