市场背景分析
一、新零售时代实体行业现状及趋势
- 1. 新零售时代实体行业的现状
- 2. 新零售时代实体行业未来的发展趋势
- 讨论：某董事长的分享故事
加盟门店业绩提升特训营
加盟门店业绩提升特训营：客户识别、沟通推进与成…会打开第一轮讨论，画像识别、需求澄清与关系推进与机会判断、异议处理与过程跟进负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
加盟门店管理及销量提升秘诀
二、加盟门店运营模式剖析
- 1. 门店管理成功的三个主要因素
- 1. 店面管理
- 2. 营销推广
- 3. 销售导购
- 2. 门店传统盈利模式剖析
- 1. 投资
- 2. 收入
- 3. 成本
- 4. 利润
- 3. 新零售时代的新盈利模式剖析
三、加盟门店怎样进行市场运营、业绩提升、品牌推广、客户维护
- 1. 门店如何进行更好的开拓新客户
- 1. 新客户在哪里
- 2. 新客户的需求有哪些
- 3. 怎样更好的找到他们
- 4. 与新客户沟通的技巧有哪些
- 2. 市场运营怎样提升人气及销量及业绩怎样提升
- 1. 怎样进行终端推广及执行
- 2. 门店推广动作要领把握
- 3. 营销推广六大方法
- 4. 终端推广成功的秘诀
四、加盟门店如何进行管理
- 1. 如何进行门店运作管理
- 1. 让门店业绩提升的秘密：有效的产品管理
- 2. 提升门店业绩的催化剂：店面销售管理
- 3. 门店飞跃发展的润滑剂：店面服务质量监控
- 2. 加盟门店标准化运作的关键点
- 1. 门店管理每日工作重点
- A营业前
- B营业中
- C营业后
- 落地
店长如何管理员工、打造高绩效团队
五、店长怎样选人、用人、育人、留人
- 1. 员工的职业生涯及其需求了解
- 2. 如何选人、用人
- 1. 用人的准则
- 2. 用哪些人
- 3. 用人艺术探讨
- 3. 需求层次理论与激励
- 1. 马斯洛需求层次
- 2. 双因素理论
- 4. 激励员工的方法与原则
- 1. 低成本激励员工的主要方法
七、怎样打造一支高绩效团队
- 1. 团队的基本概念
- 1. 团队定义
- 2. 团队的基本要素
- 3. 建立团队的意义
- 4. 团队的类型
- 案例分析：蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示
- 2. 团队精神、高绩效团队特征
- 1. 团队精神的概念
- 2. 高绩效团队的主要特征
适合对象
企业的各级销售管理者、加盟店老板、门店店长等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕加盟门店业绩提升特训营：客户识别、…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助画像识别、需求澄清与关系推进完成一次可复盘的应用演练
- 输出机会判断、异议处理与过程跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
新零售时代，竞争加剧、利润越来越薄，客户越来越挑剔，员工管理难度不断加大，流失率增加，在整体宏观环境不太理想的情况下怎样实现加盟门店的良好管理、销量的提升、进行新客户开发管理、更好的处理客户投诉、进行门店复制、怎样更好的考核管理员工、打造一支高绩效的团队，实现逆势增长，全面提升门店的盈利能力及业绩和企业的核心竞争力，帮助加盟门店解决这些迫切需要解决的问题成为当务之急
【课程目的】本课程从加盟门店的管理技能提升、门店的管理制度、员工管理、新客户开发及管理、客户投诉处理、门店盈利模式、团队建设等方面进行了全方位的剖析，可以极大的提升门店管理者的市场运营、门店管理、团队管理的能力，也能更好的提升管理者的理念和经营能力，店内每个人的角色认知及工作积极性，打造企业的核心竞争力提升企业竞争优势、提升门店业绩
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01加盟门店业绩提升特训营：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《加盟门店业绩提升特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业的各级销售管理者、加盟店老板、门店店长等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本课程帮助学员更好的了解门店管理、客户开发管理、投诉处理及业绩提升涉及的领域及范围，从而实现门店的持续增长，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
