卓越店长锻造营:新世代员工管理与领导力发展

如何识别和培养适合店铺发展的人才需要接到岗位场景,店长之路:我从哪里来将向哪里去和0 商业时代下的市场变化会帮助团队确认边界与后续动作

2天 领导力发展

课程大纲

店长之路:我从哪里来将向哪里去?

店长之路:我从哪里来将向哪里去?要点拆解
  • 识别当前场景中的关键问题和目标对象
  • 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
  • 形成课后可跟进的行动清单或优化建议

知人善任:如何识别和培养适合店铺发展的人才?

知人善任:如何识别和培养适合店铺发展的人才?要点拆解
  • 梳理知人善任的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解知人善任的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出知人善任管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

0 商业时代下的市场变化

0 商业时代下的市场变化要点拆解
  • 梳理0 商业时代下的市场变化要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解0 商业时代下的市场变化要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出0 商业时代下的市场变化要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

新生代群体的观念与消费习惯在变化

新生代群体的观念与消费习惯在变化要点拆解
  • 梳理新生代群体的观念与消费习惯在变化的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解新生代群体的观念与消费习惯在变化的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出新生代群体的观念与消费习惯在变化管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

是否清晰认知店长的岗位角色?

是否清晰认知店长的岗位角色?要点拆解
  • 梳理是否清晰认知店长的岗位角色?要点的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解是否清晰认知店长的岗位角色?要点的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出是否清晰认知店长的岗位角色?要点管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

适合对象

零售业从业者、销售管理人员、零售门店管理人员 【课

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕店长之路:我从哪里来将向哪里去明确判断口径和处理优先级
  • 用如何识别和培养适合店铺发展的人才安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走0 商业时代下的市场变化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

当下商业环境在快速变化,新世代员工以其独特的价值观、创新的思维方式以及充满活力的工作习惯,为零售行业带来了前所未有的挑战与机遇。作为店长的您,是否在与这些年轻员工的沟通与管理中遇到了重重阻碍?这些问题是否导致了员工积极性的下降,影响了团队的凝聚力和工作效率?面对这些挑战,您是否时常感到困惑与无奈?

为帮助店长们有效应对这些难题,我们精心设计了这门《卓越店长锻造营:新世代员工管理与领导力发展》课程。这是一门专为零售业店长量身定制的课程,旨在提供全方位的指导和解决方案,助力您成为更具影响力的领导者

在为期两天的培训中,您将深入了解新世代员工的心理特点和行为模式,掌握他们的价值取向和工作习惯,学会与他们进行有效沟通,化解可能出现的冲突,引导他们发挥创新优势,激发工作热情和积极性。此外,课程还将帮助您明确自己的角色定位,提升领导力,让您在团队中发挥核心作用,通过实用的工具和方法,如角色转换轮、领导风格测评等,让您能更好地管理团队,设定明确目标,并运用科学方法确保目标达成

课程时间

2天

授课方式

课堂讲授:通过生动的讲解和丰富的案例分享,传递核心概念和管理理念,帮助学员快速掌握关键知识。 实操研讨:采用案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,鼓励思考和分享,促进思维碰撞和深入…

课程内容重点

01店长之路:我从哪里来将向哪里去?
02知人善任:如何识别和培养适合店铺发展的人才?
030 商业时代下的市场变化
04新生代群体的观念与消费习惯在变化
05是否清晰认知店长的岗位角色?

讲师介绍

陈小洪 讲师头像

陈小洪

高端消费品零售终端管理专家

高端消费品零售终端管理专家。零售终端业绩提升与内训体系构建专家,IPTA认证TTT职业培训师。拥有20余年高端消费品及通信行业经验,擅长门店运营与TTT内训师培养,累计授课超1300场次

消费品零售珠宝钟表母婴健康通信行业
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《卓越店长锻造营:新世代员工管理与领导力发展》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

零售业从业者、销售管理人员、零售门店管理人员 【课。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景;围绕店长之路:我从哪里来将向哪里去明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课堂讲授:通过生动的讲解和丰富的案例分享,传递核心概念和管理理念,帮助学员快速掌握关键知识。 实操研讨:采用案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,鼓励思考和分享,促进思维碰撞和深入理…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配