门店经营实战特训营：业绩增长 × 团队管理

Q: 课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时） 课程形式：课程讲授（35%）+ 案例拆解（30%）+ 实战演练与方案输出（35%）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程大纲

门店经营者的角色认知——从守店人到经营者

一、加盟商和店长的五大职责

1. 对门店：对门店的盈亏负责，不只是每天开门关门
2. 对店员：带人、培训、排班，让店员能独当一面
3. 对顾客：做好服务和体验，让顾客来了还想来
4. 对数据：看懂经营数据，用数据做决策
5. 对自己：持续学习，把经验转化成能力，并能教给别人

二、门店经营者的四个常见误区

1. 把自己当店员用——天天亲自站台、亲自拣货，没时间想经营的事

门店业绩五维诊断与一店一策方案

一、门店业绩公式

二、五维诊断法与应对策略

1. 流量诊断
2. 转化诊断
3. 客单诊断
4. 复购诊断
5. 利润诊断

三、一店一策五步骤

门店引流与商圈经营

一、门店引流的三个核心问题

1. 门口没人怎么办
2. 路过不进怎么办
3. 进了不来怎么办

二、线下引流三板斧

1. 第一板斧：门口热出（讲师现场讲解）
2. 第二板斧：社区渗透（讲师现场讲解）
3. 第三板斧：活动引流

店员赋能与陈列话术——让店员会卖、敢卖

一、店员赋能的核心原则

二、消费者心理学五大工具（讲师版权开发）

1. 价格锚定
2. 少即是多
3. 视觉断点
4. 心理账户
5. 从众心理

三、店员三句话培训法

团队管理与店员带教——一个人干不过一群人

一、门店日常管理SOP

1. 开店流程：卫生检查、设备调试、商品补货、陈列调整
2. 营业中管理：高峰期站位安排、外卖订单处理、库存监控
3. 闭店流程：当日盘点、卫生打扫、次日准备

二、店员激励

1. 物质激励
2. 精神激励
3. 成长激励

方案汇报与行动计划

一、小组汇报

1. 诊断结论（1分钟）：自己的门店最核心的问题是什么
2. 一店一策方案（2分钟）：针对这个问题准备怎么做
3. 团队管理计划（2分钟）：打算怎么带店员一起干

二、讲师点评：诊断是否准确策略是否对症方案是否可执行

三、课后行动清单

1. 明天就开始：用三句话培训法，教店员消费者心理学话术
2. 本周内：完成自己门店的五维诊断，找出最核心的问题，输出一店一策方案 3. 两周内：落地一个提升动作（引流活动/陈列调整/话术培训）

适合对象

加盟商、店长（门店兼职讲师）

课程定位与主要问题

门店加盟商和店长是连锁品牌最关键的经营力量——向上承接总部的标准和资源，向下带领店员落地执行。但现实中，很多加盟商和店长陷入两个极端：要么把自己当店员用，天天站台、拣货，没时间想经营的事；要么觉得生意不好是大环境的问题，等着总部给方案，自己不主动想办法

核心收益

建立门店经营的诊断思维：用“五维诊断模型”快速定位门店业绩瓶颈，不再靠“我觉得”做判断。输出一份“一店一策”方案，为自己的门店产出可立即执行的业绩
提升的方法：从引流、转化、客单、复购到利润，每个维度都有具体的落地打法，回去就能用
掌握店员赋能和陈列话术工具：用消费者心理学五大工具，优化陈列、升级话术，让店员会卖、敢卖

课程背景与交付信息

课程结合《门店经营实战特训营：业绩增长 × 团队管理》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

课程讲授（35%）+ 案例拆解（30%）+ 实战演练与方案输出（35%）

课程内容重点

01门店经营者的角色认知——从守店人到经营者

02门店业绩五维诊断与一店一策方案

03门店引流与商圈经营

04店员赋能与陈列话术——让店员会卖、敢卖

05团队管理与店员带教——一个人干不过一群人

06方案汇报与行动计划

讲师介绍

吕瑛

大客户营销管理实战专家

前宝洁西部大区销售总监，18年世界500强营销实战专家。擅长全渠道大客户管理、品类增长及高绩效销售团队打造，独创多套可复制营销模式，累计授课超80场，助力企业实现零售渠道品类持续增长

零售快消商超电商

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课程差异说明

本课程页面围绕《门店经营实战特训营：业绩增长 × 团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时）课程形式：课程讲授（35%）+ 案例拆解（30%）+ 实战演练与方案输出（35%）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？