打造战略人力资源管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

人力资源从业者及对人力资源有兴趣者

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：人力资源与企业成功
1. 企业成功公式
2. 人力资源与企业成功的飞轮效应

谋——人力资源规划，更精准地支撑企业战略

一、认识人力资源规划

1. 输入：公司战略重点
2. 输出：人力资源项目、组织与人员编制、人工效率预测

二、人力资源规划流程

第一步：规划输入
1. 公司战略目标
2. 公司成功策略
3. 人力资源的客户与客户需求
4. 人力资源的使命
第二步：人力资源现状分析
1. 组织与人力现状数据
2. 人力资源战略主题平衡轮自评
第三步：人力资源规划决策
1. 确定人力资源战略主题与成功因素

能——组织能力建设，打造支持战略实现的组织能力

一、组织能力的三个要素

1. 选择并培养有能力的员工
2. 塑造合理的组织方式
3. 支持员工创造价值与成长

二、选对人的原则：理性思维

1. 理性思维抓手一：人才画像
1. 岗位职责
2. 胜任力模型
2. 人才画像回答的五个问题
问题一：工作职责是什么？
问题二：人才从哪里来？
问题三：具备什么学习能力？
问题四：动机是什么？
问题五：需要哪些突出的通用能力与专业能力？
案例实践：根据模拟设计公司的案例所提供的岗位职责，现场编制人才画像

三、符合公司战略的员工发展

1. 人才发展的五个要点
1. 人才发展要有地图：员工发展路径规划
2. 人才发展要有标准：胜任力模型、升职简历公示
3. 人才发展要有阶梯：不同层级的培训项目
4. 人才发展要有评估：人才盘点
5. 人才发展要有手段：在岗辅导、脱产培训、教练辅导、重大项目
案例：万科的培训体系

四、组织建设与战略的匹配

1. 组织结构的背后因素
1. 组织与业务发展的匹配
2. 组织权限的收与放
2. 不同发展阶段的组织建设
1. 不同阶段组织建设对管理团队与人力资源工作的挑战
案例：龙湖集团的组织发展历程

五、日常工作中对员工的支持

工具：盖洛普Q12
1. 盖洛普的Q12调查
2. Q12调查的改进方法
案例+实践：根据提供的模拟Q12调查结果，现场进行分析，讨论出改进方案

用——绩效管理，保障企业战略落地、帮助员工成长

一、组织绩效管理

1. 组织绩效与个人绩效的区分
2. 组织绩效的SPEED模型
1. 战略与目标：战略解码与四级目标
2. 执行的3+2体系：策略、复盘、流程+会议体系、报表体系
3. 评估：评估结构与激励
4. 发展：战略反馈与方法论

二、个人绩效管理

1. 对绩效管理与绩效考核的三点看法
1. 绩效管理是一个过程：OPDCA，考核是其中的环节
2. 绩效考核关注过去，更关注明天更好的绩效
3. 管理者在绩效管理中应有的心态：从我到我们
2. 绩效管理流程：确认目标+过程辅导+反馈评估
1. 两种不同的指标：过程型指标与结果型指标
2. 影响员工的两种干扰：环境、个人
3. 评估对象的处境：情境矩阵
4. 指导与教练
工具：提问、反馈、GROW模型

适合对象

人力资源从业者及对人力资源有兴趣者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

深入理解人力资源在企业中的战略意义和作用，以及如何从全局角度出发，协调员工与组织目标，实现共同的长远发展
学会如何从公司战略出发，进行人力资源规划，包括组织与人员编制、人工效率预测等
反馈辅导有抓手：组织能力建设的三个关键点：选择并培养有能力的员工、塑造合理的组织方式、支持员工创造价值与成长

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团队复盘有依据：有效的绩效管理方法，包括组织绩效管理、绩效面谈和绩效发展，以及如何从我到我们的心态转变，提升管理者的绩效管理水平

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清谋——人力资源规划，更精准地支撑企业战略，再把用——绩效管理，保障企业战略落地、帮助员工成长和人力资源与企业成功接回日常管理。

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、行动学习、情境演练、案例探讨

课程工具

（部分）：人才画像模板人力资源平衡轮组织绩效管理SPEED模型会议体系模板组织绩效管理SPEED模型情境矩阵反馈模型 GROW模型考核评价标准模板

课程内容重点

01谋——人力资源规划，更精准地支撑企业战略

02用——绩效管理，保障企业战略落地、帮助员工成长

03人力资源与企业成功

04企业成功公式

05人力资源与企业成功的飞轮效应

讲师介绍

吴文飞

人才效能提升专家

吴文飞，人才效能提升专家，拥有20余年大型企业人力资源及组织发展经验，曾任万科、泰禾等集团人力高管。擅长将战略规划与人才发展结合，主导20余个人才培养项目，通过SPEED组织绩效模型等工具，帮助企业提升50%人效

政府国企房地产物业服务电力能源通信烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《打造战略人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源从业者及对人力资源有兴趣者。

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解人力资源在企业中的战略意义和作用，以及如何从全局角度出发，协调员工与组织目标，实现共同的长远发展；学会如何从公司战略出发，进行人力资源规划，包括组织与人员编制、人工效率预测等。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、行动学习、情境演练、案例探讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

打造战略人力资源管理