解决方案规划与设计能力提升

课程大纲

解决方案设计的核心理念与华为方法论

一、华为解决方案的核心逻辑

1. 以客户为中心的价值创造体系
1. V模型：需求→价值→流程→闭环

二、市场管理（MM）与IPD流程支撑

1. 市场管理（MM）六步法框架
1. 理解市场 → 细分市场 → 组合分析 → 制定策略 → 整合规划 → 执行监控
2. SP/BP在MM中的定位：SP为方向锚点，BP为落地抓手
2. IPD（集成产品开发）流程融合
1. 四大阶段：概念→计划→开发→发布
2. SP/BP与IPD的协同：战略输入（Charter）驱动产品开发路标

客户痛苦链挖掘与需求洞察

一、客户痛苦链分析

1. 痛点分层与定位
1. 战略层痛点
2. 运营层痛点

二、五看三定工具实战

1. 五看深度拆解
1. 看行业：PESTEL+SWOT分析模板
2. 看客户：决策链权力地图

解决方案特性设计与差异化竞争

一、需求转化与特性设计

1. QFD工具实战四步法
1. 需求收集 → 权重排序 → 特性映射 → 优先级决策

商业模式与价值营销设计

一、价值营销四步法（升级版）

1. 认知阶段：构建价值共识
1. 工具1：客户痛点-价值对标表
2. 工具2：行业趋势白皮书
2. 认同阶段：深化价值共鸣
1. 方法：ROI模拟器
3. 认购阶段：促成价值交易
1. 策略确定
4. 复购阶段：持续价值增值
1. 机制设计

二、商业模式与生态协同

1. 平台化商业模式设计
1. 三级分层：基础设施→使能平台→生态应用

三、IPD流程的商业验证

1. 商业决策评审点（DCP）
1. 概念决策CDCP
2. 发布决策ADCP

定价策略与商业闭环

二、商业闭环与风险控制

1. 华为四算体系落地
1. 概算：机会点初筛
2. 决算：项目复盘与知识资产沉淀
2. 定价风险对冲机制
1. 价格弹性测试：PSM工具
2. 条款设计：长期协议中的价格浮动条款

适合对象

销售、研发与交付中高层管理者；解决方案部人员，产品设计人员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕解决方案设计的核心理念与华为方法论明确判断口径和处理优先级
用客户痛苦链挖掘与需求洞察安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走解决方案特性设计与差异化竞争相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清解决方案设计的核心理念与华为方法论，再把客户痛苦链挖掘与需求洞察和解决方案特性设计与差异化竞争接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、互动研讨、案例分享、工具应用

课程工具

价值创造V模型、PESTEL、SWOT、痛苦链分析、客户权力地图、QFD工具、ROI模拟器、PSM工具

课程内容重点

01解决方案设计的核心理念与华为方法论

02客户痛苦链挖掘与需求洞察

03解决方案特性设计与差异化竞争

04商业模式与价值营销设计

05定价策略与商业闭环

讲师介绍

傅洁媛

华为管理体系设计专家

华为管理体系设计与流程变革专家，20余年运营与管理实战经验。曾任华为流程运营经理，主导多家大型企业流程变革项目，实现显著业务增长与效率提升。擅长将华为管理实践转化为可落地的企业管理体系

互联网科技制造业政府国企医药医疗电力能源通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《解决方案规划与设计能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

销售、研发与交付中高层管理者；解决方案部人员，产品设计人员。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕解决方案设计的核心理念与华为方法论明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+互动研讨+案例分享+工具应用，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配