课程总览
内容重点
- 第一单元：市场洞察——解码客户需求
- 1. 客户导向思维建立
- 客户价值公式：价值=利益-成本+情感体验
- 需求洞察三维度：功能需求、情感需求、社会需求
- 2. 市场分析工具应用
经营意识与决策执行-钻石之路
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
盛然 · 企业情境模拟沙盘培训专家
课程大纲
适合对象
企业中高层管理者、独立分支机构负责人、总部职能部门负责人（建议15-48人分组）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕识别当前问题与优先级梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助掌握关键工具和操作步骤完成一次可复盘的应用演练
- 输出围绕典型场景完成应用练习相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
在易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的市场环境中，企业迫切需要具备以下特质的管理者
客户洞察力：穿透需求表象，识别客户真实痛点与价值诉求
市场敏锐度：快速捕捉市场信号，动态调整经营策略与资源配置
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01战略解码场景诊断：识别当前问题与优先级
02战略解码方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03战略解码实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
盛然
企业情境模拟沙盘培训专家
盛然，企业情境模拟沙盘培训专家，25年管理及培训经验，专注通过沙盘模拟提升经营思维与领导力，累计授课1500+场，学员超50000人，以高返聘率和实战效果著称，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《经营意识与决策执行-钻石之路》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者、独立分支机构负责人、总部职能部门负责人（建议15-48人分组）。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕识别当前问题与优先级梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
