课程总览
一、战略地图——从战略愿景到执行路径
- 1. 战略理解与澄清
- 战略金字塔：使命、愿景、战略目标与战略主题
- 战略对部门的启示：如何识别与承接公司战略
- 战略目标筛选原则：SMART原则与价值评估
- 案例：某企业年度战略主题分解实例
- 工具:战略目标澄清表
- 互动：提炼本部门承接的2-3个核心战略目标
- 2. 战略地图的四维度设计
- 财务维度：收入增长与效率提升
- 客户维度：目标客户价值主张与满意度
二、平衡计分卡——从战略到绩效指标设计
- 1. 绩效指标体系设计
- 部门指标库建立：关键成果领域与绩效指标
- 因果链分析：战略目标与绩效指标的逻辑连接
- 指标权重设定：战略重点与资源分配匹配
- 案例：某部门BSC指标卡完整实例
- 工具：部门绩效指标库模板、指标权重设定表
- 互动：制定本部门BSC指标卡（含权重）
- 指标检验与对齐
- 指标数据来源与可操作性检验
- 纵向对齐：部门指标与公司战略的一致性
三、行动计划表——从指标到执行落地
- 1. 计划制定与资源匹配
- 行动方案设计（5W2H模型）
- 资源匹配（人力/预算/权限）
- 风险预案（关键节点清单）
- 案例：某项目攻坚行动计划
- 工具:行动计划表模版
- 互动: 制定部门季度行动计划表
- 2. 执行管控与动态跟踪
- OGSM-P
- 工具：链接目标、策略、衡量与计划
四、落地转化——从目标承接到绩效辅导
- 1. 如何进行绩效传达与追踪
- 绩效目标传达技巧
