创新型的全员问题改善法
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
创新型的全员问题改善法
挖掘组织关键问题需要接到岗位场景，升级问题操作系统和系统定位问题焦点会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
田野 · 中高层管理效能与创新思维专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
创新型的全员问题改善法（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
升级问题操作系统
一、培训的导入：面对不确定，必须改变！
二、明确问题的定义：现状与标准之间的差距就是问题
三、升级问题操作系统
- 1. 面对问题世界，每个人的认知与思维不同
- 2. 问题解决的成效取决于一个人的问题决策机制与方法论
- 3. 学习下其他优秀企业的做法，相互借鉴提升
挖掘组织关键问题
一、强化问题意识
- 1. 什么是问题意识：一种想法
- 2. 如何提升问题意识
2.1 问题意识强的表现之一：看到比别人更多的问题
2.2 问题意识强的表现之二：看到比别人更好的问题
2.3 增强问题意识的关键：知识+标准，思考+定位
二、挖掘问题方法：问题索引法：问自己10个关联问题来确定
三、正确识别界定问题：确定工作中的核心价值点
- 案例：代入现场实际的问题，进行深入研讨和改善思考
系统定位问题焦点
一、问题思维到目标思维
二、横向与纵向分析
- 1. 纵向：纵向情境拆解找到问题的焦点
- 2. 横向：对比分析法找到问题的根因
- 3. 结合：确定问题聚焦点根因，找到最有可能的解
探寻解决问题的策略
一、创新逻辑方案：行为设计法
- 1. 从5个方面设计解决问题的策略
- 2. 提升工作问题解决的投入度，从而实现高绩效
二、创新多元方案：举一反三法
- 1. 确定关键结果
- 2. 研分支发散去
- 3. 找到替代方案
三、策略筛选：挑选出优先策略
- 1. 建立标准
- 2. 多维决策矩阵
输出落地行动计划
一、将策略转换成行动计划，督促行动
- 1. 计划明确内容
- 2. 有效制定推进甘特图
二、问题解决方案，推进的核心四步骤
- 1. 主动推介方案
- 2. 清楚主决策者
- 3. 分析影响网络
- 4. 制定战术战略
三、消除问题解决过程中的冲突
- 1. 有效表达想法
- 2. 创造安全氛围
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕升级问题操作系统明确判断口径和处理优先级
- 用挖掘组织关键问题安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走系统定位问题焦点相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
人人强化发现问题的意识，人人学会分析问题的方法
人人拥有解决问题的工具，人人拿到改善问题的成果
优秀卓越的单位一定具备组织优势，而所有单位在打造组织优势、实现业绩提升的奋斗之路上，都将经历诸多问题与挑战，那工作的本质就变成发现和解决问题！组织问题如同业绩的扳机，每一次问题的解决和突破，都将为单位带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代，向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是开源节流、增收节支，问题就是增收节支最好的切入点，我们要挖掘工作中的价值问题，明确工作的方向，当有一个明确的机会点时，需要掌握一套系统的分析思考问题的办法，从而将问题转变成工作成果。因此我们需要打造一支上下同欲，经过有效训练，具备…
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授、视频教学、游戏互动、角色扮演、案例研讨 授课风格： 源于实战：课程内容来源单位实践经验，课程注重实战、实用、实效 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培…
课程内容重点
01升级问题操作系统
02挖掘组织关键问题
03系统定位问题焦点
04探寻解决问题的策略
05输出落地行动计划
讲师介绍
田野
中高层管理效能与创新思维专家
田野，AI+企业管理实战专家，专注中高层管理技能提升、创新思维与AI办公提效。拥有10余年实战经验，年均授课150天以上，致力于通过管理+思维+AI的复合体系，帮助企业解决管理创新窘境与效能瓶颈
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕升级问题操作系统明确判断口径和处理优先级。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨 授课风格： 源于实战：课程内容来源单位实践经验，课程注重实战、实用、实效 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
