零贷客户经理金融职场进化论:阳光心态与情压管理

零贷客户经理金融职场进化论:阳光心态与…适合带着现有问题进入课堂,通过树正能量,重塑人生信仰把做法和跟进节奏校准清楚

1天,6小时 中高层领导力

适合对象

全体员工

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 培养积极心态面对工作生活
  • 过程动作更具体:掌握压力管理技巧方法
  • 反馈辅导有抓手:掌握情绪管理技巧方法

课程背景与交付信息

进入2025年,工作生活节奏快,时间长,竞争激烈,人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏,适应能力欠佳,工作无法胜任.职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验,往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。因此,压力与情绪的管理组织成为了我们共同关注的主题

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人喜、怒、哀、乐的情绪,影响着工作效率和良好的生活品质。而阳光心态是一种积极、宽容、负责、感恩、乐观和自信的心智模式

本课程老师为国家心理咨询师二级资质,同时工作经历历经股份制银行、信托公司,互联网第三方财富机构,十分清楚了解近10年金融业一线员工的工作内容的演变历程、员工日常工作环节中心理的负面情绪。课程中会注重训练引导学员塑造五维阳光心态,享受工作生活;在激励自我的同时,用正能量影响团队,实现快乐高效地工作

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频分析、工具运用

课程内容重点

01找到工作动能发动机的钥匙
02树正能量,重塑人生信仰
03幸福规划,成就美满人生

课程大纲

找到工作动能发动机的钥匙

一、金融同业八大机构时局图
二、职业倦怠认知
  • 1. 职业倦怠的表现
  • 2. 情感耗竭
  • 3. 人际关系淡漠
  • 4. 生活乐趣缺乏
  • 5. 工作倦怠
  • 2. 职业倦怠的理解误区
  • 1. 只会持续恶化吗?
  • 2. 可以避免吗?
  • 3. 可以通过辞职跳槽来解决吗?
  • 案例解析:换工作的人得到他们理想的钱多、是少、离家近的预期了吗?

树正能量,重塑人生信仰

一、第一讲的结论:人要听有道理的话
二、有道理背后的陷阱
  • 1. 其实每句话都是有道理的
  • 2. 但每句话带给人的作用是不一样的
三、什么是正能量、负能量
  • 1. 正能量=有道理有用:使人积极向上、充满力量、清晰方向、实现目标
  • 2. 负能量=有道理没用:使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子
  • 案例解析:繁琐的合规排查工作如何促进业绩提升
四、学习的三个层次
  • 1. 知道(知识层面):掌握知识
  • 2. 认为(观点层面):形成观点
  • 3. 相信(信念层面):塑造信仰
  • 案例解析:理财亏损、基金亏损,我该怎么办?
五、人的责任感从哪里来?
  • 1. 社会的竞争
  • 2. 企业的考核
  • 3. 为了报答父母和家人——-最容易激发的责任感
  • 4. 对人生幸福感、成就感的追求——-最持续长久的责任感

幸福规划,成就美满人生

一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状:物质条件越来越好,幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
  • 1. 幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)
  • 2. 幸福人生的规划
四、什么人最幸福?
  • 1. 幸福的要素:健康平安、感官愉悦、帮助他人、关系和睦、内心宁静、幸福事业

讲师介绍

赵一冰 讲师头像

赵一冰

银行零售营销与财富管理实战专家

赵一冰,基金领域营销实战专家,拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合,累计授课260余期,助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《零贷客户经理金融职场进化论:阳光心态与情压管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合全体员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

■ 培养积极心态面对工作生活,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频分析+工具运用,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配