你快乐吗？识别情绪与压力
一、压力来自哪里
- 1. 压力的主要来源
- 1. 工作压力中的目标压力（如产能目标）和人际关系压力（下属管理）
- 【互动】你在排班、安排工作、支援下属时，遇到的最大情绪挑战是什么？
- 小组体验：工作上你有哪些压力？
- 2. 影响压力强度的因素
- 1. 认知评估 2）应对能力 3）可预测性
- 4. 主观喜好 5）可控制性 6）重要程度
- 压力正面作用和负面影响
- 压力过大的心理症状
- 压力过大的身理症状
凝心聚力：班组长的压力化解与团队情绪管理
凝心聚力：班组长的压力化解与团队情绪管理适合带着现有问题进入课堂，通过压力的主要来源把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
杨勇 · 职场效能与AI创新实战专家
课程大纲
自我调节—了解自己改变心态
一、自我管理之情绪进阶——ABC管理法
- 1. 情绪管理ABC公式
- 2. 找到不合理信念
- 3. 与不合理信念辩论
- 在职场中的不合作
- 常见错误的情绪处理方式
- 大脑结构为何情绪占主导作用
- 成长思维vs固定思维
- 打破惯性思维（找证据、更多可能性、暗示法、最坏的结果）
- 认知情绪
- 【看图 感受不同角度带来的不同感受】
二、如何处理负面情绪
- 要素一：情绪中的小我
- 要素二：谁要对你的情绪负责？
- 要素三：情绪爱你
- 【讨论】分析在目前工作过中，你遇到的挑战？并正确解读
三、自我激励之动机——自我驱动
- 1. 影响成就动机的因素
- 2. 巧用NLP理解层次需求理论
- （环境、行为、能力、信念、身份、系统）
- 4. 找准自身职场定位和人生价值
- 5. 信念的价值vs限制性信念
- 【互动】信念中铅笔的力量
- 结合班组长角色定位，探讨如何在压力下保持带领团队的信念与动力
自我情绪调节
一、情绪管理方法
- 互动：我们通常都是如何处理自己的情绪的
- 1. 情绪处理不当，会有什么影响呢
二、情绪来了怎么办
- 1. 把情绪说出来
- 2. 适当的排解比压抑好
- 3. 离开现场或者切换思维
- 【演练】情绪暂停法——在想要发火时先离开现场10秒，切换思维
- 【练习】建设性反馈替代情绪化指责，用于员工犯错场景
三、别让情绪积压
- 1. 学会接纳世界的不完美，包括不完美的自己
- 2. 不要抗拒自己的情绪
- 3. 看破不看透
- 引导接纳团队不可能永远完美，学会在不完美中推进目标
- 讨论如何在不骂人的情况下，让下属主动承担责任？
- 课程总结与行动计划
- 1. 每位班组长制定30天情绪行动卡
- 2. 产能压力下的自我调节策略
- 3. 与下属沟通的情绪管理承诺（如每天先倾听再指责）
- 4. 团队情绪氛围提升小行动（如每周一次正能量小结会）
适合对象
企业班组长
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 学会将产能目标压力分解为可执行的计划，转化为团队协同的行动力
- 过程动作更具体：情绪觉察与调节技巧，在处理下属问题时从情绪化指责转向理性指导
- 运用建设性沟通方法化解工作冲突，在班组内营造信任、合作的氛围
- 团队复盘有依据：压力疏导与心态调适工具，保持自身与团队在生产高峰期的稳定状态
课程背景与交付信息
在当前快速交付与产能爬坡的关键阶段，班组长作为一线管理的核心枢纽，正承受着双重压力的严峻考验。一方面，激烈的市场竞争转化为明确的产能目标，使各位管理者常处于紧绷状态，个人情绪与精力持续消耗；另一方面，团队管理中的挑战日益凸显，在排班、任务分配、现场支援及问题处理时，容易陷入沟通僵局与情绪对抗，如下属犯错时，指责往往先于指导，不仅影响问题解决，更损耗团队信任与协作氛围
这种状态若持续，不仅危害管理者自身的身心健康与职业热情，更会形成压力下行的效应，影响整个班组的士气、稳定性与执行效率，最终可能波及生产安全、产品质量与创新活力。因此，提升班组长的情绪认知与压力转化能力，已不仅是个人成长的课题，更是夯实团队战斗力、保障组织目标稳健达成的管理必修课
本课程聚焦于班组长这一关键角色，直面目标高压与关系张力的真实场景，致力于帮助大家从情绪消耗走向情绪驱动，从压力承受者转变为团队引领者。我们将共同探索如何将产能压力转化为清晰的行动力，将管理焦虑转化为有效的支持力，最终构建起积极、韧性的阳光心态，实现个人与团队的共同成长
课程时间
6小时
授课方式
讲授、互动、小组讨论分享、练习、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，从改变情绪的底层逻辑解决表面问题 形式多样…
课程内容重点
01自我情绪调节
02压力的主要来源
03工作压力中的目标压力（如产能目标）和人际关系压力（下属管理）
04小组体验：工作上你有哪些压力？
05影响压力强度的因素
讲师介绍
杨勇
职场效能与AI创新实战专家
职场效能与AI创新实战专家。杨勇，职场效能提升教练，融合思维技术与AI初步应用。拥有13年外企及上市企业培训管理经验，擅长通过结构化思维与AI应用提升组织效能，累计授课600余场
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《凝心聚力：班组长的压力化解与团队情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业班组长。
学习这门课可以获得什么收益？
学会将产能目标压力分解为可执行的计划，转化为团队协同的行动力；掌握情绪觉察与调节技巧，在处理下属问题时从情绪化指责转向理性指导。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、互动、小组讨论分享、练习、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，从改变情绪的底层逻辑解决表面问题 形式多样：…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
