认知解码—职场压力与情绪管理的底层逻辑
内容重点
- 核心目标：精准识别职场通用压力源与情绪信号，理解情压与工作效能的关联
- 互动分享
- 2. 职场压力源认知
- 四大压力源：工作任务型、人际协作型、职业发展型、环境变化型
- 压力源拆解方法
职场情绪与压力管理提升训练
认知解码——职场压力与情绪管理的底层逻辑之后继续拆到压力纾解——如何掌握拿来即用的压力快速调节工具和情绪管控——如何管控冲突/失误等场景中的情绪风险，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
鄢雷 · 中基层实战赋能专家
适合对象
企业全体员工 【课后工具包】（部分展示） 情绪信号自测量表；压力源识别清单；ABC 认知疗法场景
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕认知解码——职场压力与情绪管理的底…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助压力纾解——如何掌握拿来即用的压力…完成一次可复盘的应用演练
- 输出情绪管控——如何管控冲突/失误等场…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
当下，职场发展节奏加快、工作任务多元交织，跨部门协作要求提升、业绩指标层层推进等多重因素，让职场人普遍面临着工作压力大、情绪易焦虑、抗压能力不足的问题，进而引发职业倦怠、工作效率下滑、沟通冲突增多、心态消极等一系列现象。这些问题不仅影响员工个人的身心健康、职业状态与成长动力，更会造成团队沟通内耗、工作推进受阻、组织氛围低迷，最终制约企业整体运营效能与团队稳定性
情绪与压力管理是职场人的核心必备能力，更是企业打造高绩效团队、构建正向组织文化的重要基石。本课程立足职场中的情绪与压力管理中的普遍痛点，以轻理论、重实操、强落地为核心，为职场员工提供可直接应用的情绪调节、压力纾解、高效沟通方法，帮助员工实现情绪可控、压力可解，同时助力企业化解团队内耗、激活员工工作动力，实现个人成长与组织发展的双向赋能
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认知解码——职场压力与情绪管理的底层逻辑
02压力纾解——如何掌握拿来即用的压力快速调节工具？
03情绪管控——如何管控冲突/失误等场景中的情绪风险？
04协同沟通——如何掌握跨部门/岗位中的高效沟通技巧？
05倦怠破解——如何识别职业倦怠并实现自我突破？
课程大纲
压力纾解—如何掌握拿来即用的压力快速调节工具？
内容重点
- 即时减压4A法
- 适用场景：适合各类突发高压及突发工作场景
- 4. A 分步实操法
- 觉察（Aware）：说出我现在处于高压状态，身体出现 XX 信号
- 接纳（Accept）：接受当下有压力是正常的，我有能力处理
情绪管控—如何管控冲突/失误等场景中的情绪风险？
内容重点
- 负面情绪的正面价值挖掘
- 负面情绪：焦虑/愤怒/沮丧/恐惧
- 情绪价值转化法
- 识别负面情绪类型
- 对照情绪价值清单匹配正向意义
协同沟通—如何掌握跨部门/岗位中的高效沟通技巧？
内容重点
- 职场沟通的矛盾破解
- 核心矛盾：目标差异+信息不对称+职责模糊+利益失衡
- 矛盾拆解四步法
- 明确沟通对方的核心工作目标：如销售岗-冲业绩、研发岗-保品质
- 梳理自身核心目标
倦怠破解—如何识别职业倦怠并实现自我突破？
内容重点
- 职场职业倦怠的识别
- 三大典型特征：情绪耗竭、去个性化、成就感降低
- 倦怠三维自查法
- 对照自查清单，勾选情绪耗竭表现：如上班提不起劲、对工作失去兴趣、易疲惫
- 标注去个性化表现：如对同事/客户的问题敷衍回应、刻意疏远工作社交
落地规划—如何制定个人情绪与压力管理的行动计划并落地？
内容重点
- 1. SMART原则在情压管理行动计划中应用
- SMART 目标制定法
- 具体（Specific）：明确在哪个压力场景使用哪个方法
- 可衡量（Measurable）：用打卡次数/效果评分衡量
- 可实现（Attainable）：结合工作强度设定合理目标
课程收尾-成果复盘+现场答疑
内容重点
- 学习复盘
- 成果展示
- 现场答疑
- 针对学员个性化的情压管理问题，讲师现场解答并给出落地建议
讲师介绍
鄢雷
中基层实战赋能专家
鄢雷，中基层实战赋能专家，17年跨行业管理经验，首创灰度思考力理念。专注中基层管理干部能力培养与思维训练，累计培训超200场，以实战案例和落地工具著称，助力企业实现管理效能与业务结果的双重提升
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