情绪疏导与压力管理

情绪疏导与压力管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

6小时 供应链管理

适合对象

客户经理理财经理中层支行长

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕帮助学员认识情绪和压力的本质及其相…明确判断口径和处理优先级
  • 用教授学员有效的情绪疏导和压力管理方…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走提升学员应对负面情绪和压力的能力…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清帮助学员认识情绪和压力的本质及其相互关系,再把教授学员有效的情绪疏导和压力管理方法与技巧和提升学员应对负面情绪和压力的能力,促进心理健康接回日常管理。

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01帮助学员认识情绪和压力的本质及其相互关系
02教授学员有效的情绪疏导和压力管理方法与技巧
03提升学员应对负面情绪和压力的能力,促进心理健康
04培养学员在日常生活和工作中保持良好心态和高效能的习惯
05情绪的定义、种类和表现

课程大纲

课程总览

一、课程目标
  • 1. 让参训团队认识情绪和压力的本质及其相互关系
  • 2. 教授学员有效的情绪疏导和压力管理方法与技巧
  • 3. 提升学员应对负面情绪和压力的能力,促进心理健康
  • 4. 培养学员在日常生活和工作中保持良好心态和高效能的习惯
二、课程对象
三、课程时间:6小时
四、课程大纲
  • 1. 情绪的定义、种类和表现
  • 2. 压力的概念、来源和症状
  • 3. 情绪与压力的关联
  • 1. 自我情绪觉察
  • 2. 压力评估方法
  • 3. 影响个人情绪和压力反应的因素
  • 1. 情绪表达与宣泄
  • 2. 认知重构
  • 3. 情绪调节方法
  • 1. 时间管理与任务规划

讲师介绍

刘智刚 讲师头像

刘智刚

银行营销管理专家

刘智刚,银行营销管理专家,15年金融行业经验,曾任建行支行行长。专注网点营销、中层管理及客户经营,累计培训超万名管理者,课程满意度98%以上,助力金融机构实现网点效能与团队战力双提升

金融银行邮政物流保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《情绪疏导与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合客户经理理财经理中层支行长等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

帮助学员认识情绪和压力的本质及其相互关系,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:6小时 四、课程大纲 (一)情绪与压力的基础知识 1. 情绪的定义、种类和表现 - 常见的积极情绪和消极情绪 - 情绪对身体和心理的影响 2. 压力的概念、来源和症状 - 工作、生活、人际关系等方面的压力源 - 压力的生理、心理和行为反应 3. 情绪与压力的关联 - 情绪如何影响压力感知 - 压力如何引发情绪波动 (二)认识自己的情…

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配