知己解彼：基于MBTI的职场情绪管理

知己解彼：基于MBTI的职场情绪管理不只补概念，更关注基石构建——发现天生的自己、内在洞察——我的情绪反应模式与压力管理在真实场景里的判断和取舍

中高层领导力
授课讲师： 宋润生 · OH卡企业带领团队融合实战专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 内心消耗： 明明出于好意，却因表达方式不当引发冲突，事后懊恼不已
  • 2. 沟通壁垒： 无法理解为什么同事/上级对同一件事的反应与自己截然不同，觉得对方不可理喻
  • 3. 情绪困扰： 压力下的情绪反应模式固定，明知不对却难以改变，影响职业形象和决策质量
  • 4. 团队摩擦： 不同性格特质的团队成员因情绪和沟通风格差异，产生内耗，降低团队效能
  • 1. 认知层面： 深入理解MBTI四个维度的含义，清晰认知自身的性格类型、情绪触发点及压力下的行为模式

破冰启航——走进沟通的差异世界

内容重点
  • 目标：激发学员对情绪的了解以及重视

基石构建——发现天生的自己

内容重点
  • 1. MBTI简介：理论基础、内核要素、应用与边界（强调偏好而非能力，避免贴标签）
  • 2. MBTI四维度解读（E-I, S-N, T-F, J-P）—— 不仅是偏好，更是情绪和能量的来源

内在洞察 —— 我的情绪反应模式与压力管理

内容重点
  • 1. 情绪识别： 16型人格常见的情绪触发点（什么会让我们炸毛？）
  • 2. 压力反应： 不同类型在压力下的变形记（如J型变得控制欲强，P型变得拖延散漫）
  • 3. 专属策略： 针对不同偏好（如T/F、E/I）的快速情绪调节工具（例如：T型如何关照情感？F型如何设立界限？内向者如何充电？）

外在共情 —— 读懂他人的情绪语言

内容重点
  • 1. 识别信号： 如何通过行为判断对方的性格偏好和情绪状态？
  • 2. 深度共情： 理解不同性格的核心情感需求（如S型需要具体肯定，N型需要欣赏其愿景等）
  • 3. 避坑指南： 对各类人格千万不要说的话和千万不要做的事

课程总结

内容重点
  • 1. 回顾核心知识点：知己、识人、调频、达意
  • 2. 强调MBTI是地图而非标签，目的是理解与成长
  • 3. 邀请每位学员制定一份课后实践计划，承诺在具体工作场景中应用所学

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 对个人而言
  • 获得一份清晰的个人情绪地图，明了自身的优势与盲区
  • 学会快速化解负面情绪、缓解工作压力的具体方法
  • 提升情绪韧性（Emotional Resilience），在压力下保持冷静与理性
  • 建立更和谐的职场人际关系，减少不必要的冲突
  • 对团队而言

课程背景与交付信息

在快节奏、高协作的现代职场中，我们常常面临这样的困扰

1、内心消耗： 明明出于好意，却因表达方式不当引发冲突，事后懊恼不已

2、沟通壁垒： 无法理解为什么同事/上级对同一件事的反应与自己截然不同，觉得对方不可理喻

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基石构建——发现天生的自己
02内在洞察——我的情绪反应模式与压力管理
03课程总结

讲师介绍

宋润生 讲师头像

宋润生

OH卡企业带领团队融合实战专家

宋润生，OH卡企业带领团队融合实战专家，高级体验式培训师。拥有18年培训及12年运营管理经验，擅长运用OH卡、教练技术及引导技术，帮助企业构建高绩效团队。累计服务企业1000+，提供超1000场课程服务，深受客户信赖

金融保险生产制造地产物业快速消费品专业服务互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《知己解彼：基于MBTI的职场情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

对个人而言；获得一份清晰的个人情绪地图，明了自身的优势与盲区。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配