课程总览
内容重点
- Asyllabus
EAP心理赋能与情绪压力管理
EAP心理赋能与情绪压力管理：目标拆解、团队协…与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
许延颖 · 管理心理学与组织效能提升专家
适合对象
curriculumObject：管理干部/全体员工
课程定位与主要问题
《EAP心理赋能与情绪压力管理》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕EAP心理赋能与情绪压力管理：目标…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
Coursebackground
伴随新时代企业发展的来临，以及职场带来的心理的冲击，现代企业员工感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心；有些员工个人的身体素质不断下降，对生活和工作失去了信心，常常遇到挫折却不知所措；直接影响到岗位能力的发挥，影响团队凝聚力和团队绩效的提升
心理资本主要是指人们对压力和情绪的管理能力，掌握如何做好职场的心态调整，角色的思维转化及情绪管理技巧，掌握富有成效的放松方法，掌握减少冲突、增进和谐的沟通方式，减轻工作压力，提高工作绩效，学会处理不良情绪的方法，转化压力为动力，从而实现心灵成长及幸福感的增强
课程时间
2天，12小时
授课方式
coursecharacteristics： 体验游戏（1/3） 总结分享（1/3） 理论提升（1/3） 寓教于乐 课程结构Curriculumstructure： 体验游戏 共…
课程内容重点
01EAP心理赋能与情绪压力管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
理论导引战队组建
内容重点
- 组建现场的战队文化：共同语言，战队融入，创意文化等
体验游戏：《急速排列》—心态与执行
内容重点
- 简介：团队从圆圈中把30张扑克牌，按照确定的顺序取出并排列好
共创分享：心态赋能—赋能心理状态，提升抗压能力
一、心态管理的心理学原理
- 隐藏动力理论
- 全息原理
- 正负能量原理
- 关注点原理
二、心理赋能的6个工具
- 改变态度---改变态度的四大法宝
- 活在当下---情绪管理的ABC效应
- 逆境商（AQ）---不要把自己看的太重
- 营造小环境---如何用积极心态管理团队
- 情感独立---如何让对方感觉你更有价值
- 提升情商（EQ）---教你在沟通中化解怨恨
游戏：猩猩操
内容重点
- 活跃气氛，全身投入，导师现场选择性对话
体验游戏：《坦克大战》 —沟通与心理资本
内容重点
- 鲶芶呮
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共创分享：沟通与心理资本—通过沟通提升情商，增强幸福感
一、什么是有效的沟通
- 工作沟通技巧
- 家庭沟通技巧
二、通过沟通解决冲突
三、上下级的沟通技巧
四、跨部门沟通技巧
五、人际沟通风格及相处技巧
六、关注沟通中的心理现象
- 1. 从众心理 2.群体压力
- 3. 个人控制 4.小团队意识
- 5. 意气之争
七、心理资本在人生幸福中的意义
共创分享：性格与情压管理—了解自我，准确定位职业生涯
一、PDP性格分析与情压管理
- 支配型
- 的思维模式与情压管理
- 表达型
- 耐心型
- 精确型
二、性格与生涯定位
- 的职业生涯规划
三、职业生涯规划与责任和担当
讲师介绍
许延颖
管理心理学与组织效能提升专家
管理心理学与组织效能提升专家。许延颖，管理心理学实战专家，拥有15年管理及近30年培训经验。擅长PDP领导力、员工EAP及体验式团队建设，致力于通过心理学与管理学融合提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《EAP心理赋能与情绪压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合curriculumObject：管理干部/全体员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
programobjective，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用coursecharacteristics： 体验游戏（1/3） 总结分享（1/3） 理论提升（1/3） 寓教于乐 课程结构Curriculumstructure： 体验游戏 共创…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
