心智模式与情绪认知
内容重点
- 何为心智模式
- 个体三大模式的解读
- 2. 对情绪的认知
- 1. 情绪的概念
- 2. 情绪是如何产生的
基于心理学的情绪压力管理
心智模式与情绪认知、自我情绪的处理和如何处理他人情绪连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
《基于心理学的情绪压力管理》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 心智模式与情绪认知和自我情绪的处理会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：如何处理他人情绪相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情绪？何为阳光心态？情绪和心态又将如何影响我们的工作和生活？
在日常工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？
生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力、管理情绪、调整心态呢？
课程时间
0.5天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01心智模式与情绪认知
02自我情绪的处理
03如何处理他人情绪
课程大纲
自我情绪的处理
内容重点
- 现场
- 1. 忍受？发泄？逃避？都不是办法
- 2. 情绪管理的硬批评与软抱怨
- 1. 不作攻击，说明自己的需要
- 2. 不以偏概全，聚焦具体行为
如何处理他人情绪
内容重点
- 传统上处理他人情绪的方法
- 1. 交换
- 2. 惩罚
- 3. 冷漠
- 4. 说教
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于心理学的情绪压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
◆ 了解阳光心态和积极心态对人的正面影响，学习如何消除负面状态，调整积极阳光的心态，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
