韧性塑造：高效压力管理与情绪导航

课程大纲

解读职场韧性：不确定时代的生存基石

一、韧性思维：成功者的共性特质

心理韧性的定义与三层涵义：从"脆弱性"到"反脆弱"的进化
职场韧性的核心价值：个体安全感与组织效能的双重提升
韧性能力的三大组成部分：复原力与、成长力与不懈力
复原力：面对现实，自我调适，灵活应对
成长力：创伤后的成长力，即反脆弱力
不懈力：坚毅不拔，向阳生长

二、韧性评估：识别自我的韧性起点

心理韧性能力系统：适应力、成长力、抗挫力、积极力、关系力、控制力
压力信号与压力等级测试：身体、情绪和思想传递的信号识别

压力重构：化压力为成长资源

一、职场压力的正视与接纳

压力的心理学解读：从"威胁"到"成长契机"的认知重构
适度压力曲线：找到个人效能峰值区间
压力源结构化分析：工作压力、角色压力、关系压力与发展压力
影响压力强度的因素
压力的正面作用和负面影响
压力与个人承受力的平衡
自我防御机制：逃避退行、合理化、替代补偿、建设升华

二、压力转化促进工作绩效提升

提升承载力：增强工作技能——能力越大担当也多
调节密闭性：拓展社交网络——圈子越大，后盾越坚强
调整压力阀：心理调适疏导——心理越强大感觉越舒适
挫折应对策略：问题导向VS情绪导向

情绪导航：构建情绪领导力视听题：视频中以下哪个人属于情绪稳定

一、情绪的智慧认知小组

讨论：情绪对职场表现的影响
认识情绪，六大分类
通过表情识别哪些情绪
情绪产生的生理与心理机制：走进"心"时代
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
如果染上了职场负情绪怎么办？
如何控制住自己的负面情绪？

二、情绪觉察与调节技术

情绪觉察十字架模型：识别情绪的"正向-负向"与"强-弱"维度
情绪调节技巧与方法
小组分享：被情绪控制的案例分享
实操：情绪调节小组活动

职场韧性塑造

一、提高心理韧性的方法方法1. 树立目标意识方法2. 发掘自身优势方法3. 跳出当下视角1）采用旁观者视角与自己对话2）采用未来视角与自己对话3）提出对未来的明确预期方法4. 装积…

讨论：如何将韧性融入日常工作

二、韧性支持系统

支持网络地图绘制：识别并优化个人支持系统
社会支持激活策略：有效寻求与提供支持的技巧
导师关系建立与维护：加速个人成长的助推器

三、组织资源整合利用

组织支持环境识别：容错文化、发展型领导与资源支持
跨部门协作技巧：建立良性互动的工作关系网络
外部资源整合策略：专业社群、行业资源与政策支持的有效利用

团队压力与情绪管理的工具与应用

一、职场情绪沟通

1. 学会倾听与同理心2. 区分理性与感性3. 用好非言语沟通4. 管理冲突与协作
工具：非暴力沟通在情绪沟通中的应用
小组
讨论：出现负面情绪如何处理

二、团队情绪管理应用

3. 提升对他人的敏感度1）识别他人的动机：趋利避害、求我快乐、好逸恶劳2）觉察他人情绪的障碍

职场幸福力的打造

一、幸福职场的定义与构建

1. 幸福职场的特征：积极情绪、全心投入、人际和谐、自我成就、使命驱动
2. 职场幸福力的影响因素
1. 个人因素（如价值观、性格特质）2）组织因素（如企业文化、领导风格）3）外部环境
工具：职业平衡轮

二、工作与生活的平衡艺术

小组
讨论：讨论如何在忙碌的工作中找到个人生活的空间
1. 识别工作与生活的界限 2. 时间管理与优先级设置3. 恢复与充电：休息与放松的重要性 4. 寻找工作中的乐趣与成就感三、制定个人幸福行动计划
1. 识别工作与生活的界限2. 时间管理与优先级设置3. 恢复与充电：休息与放松的重要性4. 寻找工作中的乐趣与成就感

适合对象

中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、管培生、新员工等职场人士

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

学习心理韧性的科学定义，从稳定性、恢复力与成长力三个核心层面建立对职场韧性的系统性认知
过程动作更具体：至少5种压力管理和情绪调节的实用工具和方法
提升自我觉察能力，能够准确识别并评估自身的压力和情绪状态，学会运用3种策略将压力转化为动力，提升工作效率和创造力

查看更多收益收起更多收益

运用ABC情绪认知模型，打破消极思维定式，建立积极认知模式，将"威胁性压力"转化为"成长性压力"
绘制"支持网络地图"，识别并能动利用人际、组织与资源支持系统，构建职场韧性的"外部屏障"，在压力时期获得有效支持
改善人际关系，提升团队协作和沟通能力，减少因情绪问题导致的冲突

课程背景与交付信息

在当今快节奏、高竞争的职场环境中，职场人士面临着前所未有的压力挑战。从项目截止日期的紧迫到职场人际关系的微妙，从个人职业发展的焦虑到工作与生活平衡的寻求，压力与情绪管理成为了影响工作效率、职业满意度乃至个人健康的关键因素。许多职场人在面对压力时会面对如下问题与挑战

※ 认知偏差：许多职场人士对压力与情绪存在误解，视其为负面因素，缺乏正确的认知与应对策略

※ 技能缺失：面对压力与情绪时，缺乏有效的管理技巧，往往缺乏有效的应对策略，导致工作效率下降、情绪波动大等问题

课程时间

2天，12小时

授课方式

本课程采用形式多样、新颖的教学方式，包括理论讲解、案例分析、实操练习、角色扮演、小组讨论、互动问答等，确保学员能够充分参与、深入理解和实践所学知识

课程内容重点

01解读职场韧性：不确定时代的生存基石

02压力重构：化压力为成长资源

03情绪导航：构建情绪领导力视听题：视频中以下哪个人属于情绪稳定

04职场韧性塑造

05团队压力与情绪管理的工具与应用

06职场幸福力的打造

讲师介绍

于涛

企业人才发展与组织效能提升专家

15年企业人才培养实战专家，IPTA授权导师。擅长构建人才培养体系、TTT内训师培养及AI办公提效，累计培训超10000人次，服务多家大型国央企及民企，致力于通过数字化手段提升组织效能

制造业电力能源互联网科技政府国企消费品零售医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《韧性塑造：高效压力管理与情绪导航》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、管培生、新员工等职场人士。

学习这门课可以获得什么收益？

学习心理韧性的科学定义，从稳定性、恢复力与成长力三个核心层面建立对职场韧性的系统性认知；掌握至少5种压力管理和情绪调节的实用工具和方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用本课程采用形式多样、新颖的教学方式，包括理论讲解、案例分析、实操练习、角色扮演、小组讨论、互动问答等，确保学员能够充分参与、深入理解和实践所学知识，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配