课程总览
一、情绪的定义、种类及其功能
- 认识情绪
- 什么是情绪
- 八种基本情绪
- 情绪的外在表现-表情、手势和言语（表情识别活动、手势识别活动）
- 情绪的三大功能
二、情商的构成及意义
- 情商五要素说明书
- 认识自己情绪的能力--自我察觉力
- 讲解与
- 练习：自我觉察的三个方法
- 管理自己情绪的能力--驾驭心情管理力
- 自我激励的能力--情绪调整力
- 了解他人情绪的能力--同理力
- 管理人际关系的能力--人际交往力
三、情绪的本源及案例解释
- 情绪的本源（事件-观念-行为）-ABC理论
- 案例诠释及分析
四、常见不合理信念的特征
五、情绪管理简单易行的方法
- 深呼吸法：有规律的深呼吸（慢吸气-屏气-快呼气）；腹式呼吸运动
- 自我暗示法：自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走
- 照镜子法：照镜子看自己的脸，促进自己改变
- 分神法：转移注意力
- 自我鼓励法：鼓励自己同悲伤、痛苦、逆境作斗争
- 倾诉法：如与自己熟悉的人倾诉、与亲密的人煲个电话粥
- 语言调节法：如朗诵滑稽、幽默的诗句来消除悲伤
- 环境制约法：如压抑-旅游；烦恼-游戏；忧愁-看滑稽电影
- 有氧运动法：如打球、跑步、游泳、K歌等
- 食物疗法：如巧克力、香蕉等解压
六、团队中的情商训练策略
- 1. 如何提高自我意识
1.1 自我意识的三个方面
1.2 如何提高自我意识
- 练习：识别情绪级别
- 2. 如何科学管理情绪
