课程总览
内容重点
- 1. 认知重构：科学识别压力信号，打破压力有害的认知误区，建立与压力共舞的新思维
- 2. 情绪觉察：提升情绪觉察力，在情绪爆发前踩下刹车，做情绪的主人而非奴隶
- 3. 工具掌握：掌握3套（ABC认知模型、478呼吸法、精准定位压力源）即刻可用的情绪调节技术与压力应对工具
- 4. 能量管理：学会从身体、情绪、心智、精神四个维度为自己充电，构建个人心理续航系统
- 1. 建立1套情绪压力管理核心认知框架：统一团队对压力和情绪的认知，减少内耗
情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率
目标拆解、团队协同与复盘改进与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
企业全体员工尤其高压岗位销售客服研发管理者中层管理者需辅导带团队、及员工关怀部门现职业倦怠情绪困扰的职场人士、hr
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕目标拆解、团队协同与复盘改进校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在快节奏、高竞争的职场环境中，情绪与压力管理已成为个人效能与组织健康的核心要素。研究表明，情绪耗竭导致的企业隐性成本（如效率下降、人才流失、决策失误）占比高达年利润的20%。当前企业员工和管理者普遍面临几大情绪压力困境
【认知误区——压力真的是坏事吗？】：70%的职场人视压力为敌人，试图消除压力，却越对抗越焦虑；缺乏对压力科学认知，陷入压力有害的思维陷阱，错失压力带来的成长动力
【情绪失控——为什么一点就着？】：工作中遇到冲突、批评、挫折时，情绪瞬间爆发，事后追悔莫及；被情绪绑架时智商归零，说出不该说的话、做出不该做的决定
课程时间
2天
授课方式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）；场景还原：课程内容基于职场真实压力场景设计案例，并提供相应的工具和方法，从而帮助学员立即应用；互动参与：课程设计注重互动和参与，…
课程工具
（部分展示） 课后工具包： 1、工具清单 《知识工具火花集》 《情绪急救工具箱》 《职场压力应对手册》 2、延伸资源： 书单《情绪急救》、《抗压力》、《应对焦虑》、《心理韧性》、《精力管理》 能量门诊后续服务（可选）：课后30天内，可提交实际情绪压力案例，获得讲师一对一指导或集中点评。 课程模型： 培训大纲： 模块一：（价值）为什么说情绪压力是职场隐形生产力…
课程内容重点
01情绪压力管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
（价值）为什么说情绪压力是职场隐形生产力？—情绪压力管理的底层逻辑与价值
内容重点
- 1. 感受情绪压力的信号
- 2. 情绪压力的双向影响
- 案例：2024年全国28个城市的烦恼指数
- 3. 为什么需要本门课程
（思变）为什么道理都懂却难以控制？—情绪压力的２个生理机制与认知
内容重点
- 1. 行为信号
- 案例：产品出现质量问题，他们是如何处理的？
- 2. 认知信号
- 案例：是谁造成了惨剧的发生？
（践行）如何快速平复情绪风暴？—从本能反应到理性调控的３个科学工具
内容重点
- 1. 认知重构法
- 案例：领导布置工作，并反复多次给了很多做此事的方法，你会如何处理？
- 2. 情绪理解法
- 3. 认知重构的五步法
- 案例：内部工作互相推诿，如何表达而不被认为是指责他人
（践行）如何将压力转化为创造力？—增强心理韧性与反脆弱能力的策略
内容重点
- 1. 心理韧性曲线的定义与价值
- 案例：（拍球效应）过低压力（懈怠）→适度压力（心流）→过高压力（崩溃）
- 2. 增强心理韧性的四部曲：觉察→接纳→定向→释放
- 工具：一分为二、自我掌控、强迫快乐
（善果）如何让改变持续发生？—自我释放，拥抱阳光的４种能量升级策略
内容重点
- 1. SPOT技术
- 2. 生理调节法
- 3. 运动处方
- 4. 睡眠优化
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
