第一部分：心理健康解析
内容重点
- 不良心理状态的5个影响
- 身体
- 情绪
- 心理
- 行为
医院管理人员的情绪与压力管理
心理健康解析之后继续拆到情绪密码解读与管理和压力解读与管理，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
张砾匀 · 职场人心理辅导及EAP专家
课程大纲
第二部分：情绪密码解读与管理
内容重点
- 案例解析：面对工作中的分歧，李主任和杜主任的反应大不一样
- 心理测试：您的心智模式是怎样的？
- 影响心理模式的五个要素
- 先天基因
- 原生家庭的影响
第三部分：压力解读与管理
一、前拉---找到您的发动机
- 人生五样-所有的不得不都是您当下的最佳选择！
- 动机测试
- 做出您的人生顶层设计
二、后推---记录收获日记
三、中管理---压力管理技巧
- 打破压力与心理黑洞的交互关系
- 心理黑洞方程式：递增的受创性+递减的能力=更大的压力
- 心理黑洞管理四步骤：停止、深呼吸、反思、选择
- 压力管理四步策略
- 评价
- 策略
- 行动
- 强化
- NLP减压技巧
- 利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧
第四部分：员工心理辅导技巧
内容重点
- 辅导员工三不原因
- 不是父母
- 不是上帝
- 不是洗衣机
- 化解员工思维技巧
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：管理自身情绪压力的技巧
- 过程动作更具体：平衡工作与家庭的技巧
- 反馈辅导有抓手：自我赋能不断提升的技巧
- 团队复盘有依据：化解员工情绪压力的技巧
课程背景与交付信息
作为医院的中高层管理人员，面对的压力要比其它行业的管理层大得多，因为要面临五大：管理压力、工作与家庭平衡压力、化解员工的情绪压力、处理医患关系、自身的健康压力。管理人员是一个企业的灵魂，决定着企业的工作氛围和发展速度，所以如何做好自身的情绪压力管理，已经不仅是自身的发展问题，也是影响医院发展的一个指标。本课程在丰富的案例经验基础上，总结出一套可以帮助中高层管理人员管理情绪压力、维护身心健康、实现工作与家庭平衡、化解员工情绪压力的技巧
课程时间
6小时
授课方式
注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻参与式、团队式、行动式、研究式的四式教学理念
课程内容重点
01心理健康解析
02情绪密码解读与管理
03压力解读与管理
04员工心理辅导技巧
05答疑、总结及分享
讲师介绍
张砾匀
职场人心理辅导及EAP专家
北大心理学背景，近20年实战经验，专注企业EAP、情商领导力及职场心理赋能。累计个体心理辅导1.6万+小时，培训健康管理师超10万人，具备深厚的心理学理论基础与企业实战应用能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《医院管理人员的情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握管理自身情绪压力的技巧；掌握平衡工作与家庭的技巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻参与式、团队式、行动式、研究式的四式教学理念，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
