收放自如:职场情绪管理与高效沟通

收放自如:职场情绪管理与高效沟通适合带着现有问题进入课堂,通过管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚

2天 中高层领导力

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 情景案例:揭开情绪压力的神秘面纱
  • 2. 知识互动:单手搞懂三脑理论
  • 3. 情景案例:如何驾驭情绪这个好仆从
  • 4. 知识互动:踢猫效应与情绪压力传导
  • 1. 压力篇

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

团队规模越大,情绪管理和高效沟通便越发突显其重要性

随着团队扩张,跨分工,跨团队,跨部门,跨组织的合作也越来越多,信息和指令的交流传递也会呈几何数向上递增,情绪也更加容易进行传递和感染。如何能尽可能高效传递信息并且让对方理解;如何尽可能避免让个人消极情绪传染和影响整个团队运作,很大程度影响着团队工作效率和创造价值能力

而不同视角、不同身份,意味着必然会产生不同观点的交流甚至冲突。矛盾冲突既是机会也是挑战,矛盾冲突暴露的往往是团队目前可以迭代优化的方向,及时且有效的情绪管理和沟通交流,有利于激发团队的创造力和凝聚力。而如果不能及时且正确的处理团队内部,公司内部的矛盾冲突,很可能会导致问题的扩大化,影响到个人的身心状态,团队的工作效率,对公司的发展可能埋下隐患

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

粟长风 讲师头像

粟长风

管理效能与组织心理赋能专家

前空军中校,资深企业管理实战专家。融合16年部队管理经验与6年企业高管实战,擅长中高层领导力、TTT内训师培养及员工EAP。累计培训数千人次,以军事化+心理学+实战复合视角,助力组织提升管理效能与心理资本

金融银行通信消费品零售交通基础设施能源业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《收放自如:职场情绪管理与高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配