课程总览
一、解读情商与情绪的关系
- 1. 对情商EQ和智商IQ的认知
- 故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
- 认识情商的五个方面
- 2. 面对刺激的两种回应模式
- 消极被动的回应模式
- 积极主动的回应模式
- 3. 压力如何产生？
- 压力的内部来源
- 压力的外部来源
- 4. 解读情绪的来源
二、自我情绪与他人情绪管理
- 1. 你如何处理自己的情绪
- 忍？发？逃？也许都不可行
- 2. 情绪管理的八大技巧
- 3. 深度解读情绪管理
- 认识负面情绪的正面价值
- 情绪的七大秘密
- 4. 处理他人的情绪
- 传统处理他人情绪的四种方法
- 5. 察觉他人的情绪
- 人的状态与情绪体现
三、责任意识与心智成熟度
- 1. 一个人心智成熟的标志是什么
- 职场成年人与未成年人
- 承担责任的能力与意识
- 讨论：谁的心理年龄最小？
- 如何看待心智不成熟的人
- 3. 如何更好的进行职业发展
- 打工皇帝的启示
- 4. 角色定位与人岗匹配
- 没有人会做错事情，只有人站错位置
四、执行型人才与高效执行
- 1. 认识执行与执行型人才
- 何为执行与执行力？
- 为何企业里面执行难？
- 什么叫执行型的人才？
- 2. 执行意识的建立
- 执行三大意识之数字意识
- 执行三大意识之成果意识
- 执行三大意识之责任意识
- 3. 突破心态的制约
- 心理约束对能力的限制
