情绪与压力管理｜企业内训课程

课程大纲

新时代新人才

一、新时代新挑战

1. VUCA时代特征
2. 后疫情时代变化
3. AI时代工作

二、打造新竞争力

1. 情绪管理
2. 心理弹性
3. 沟通连结
思考：未来的核心竞争力

认知自我情绪

一、什么是情绪

1. 情绪的真相
2. 情绪的分类
3. 情绪的影响
4. 情绪的价值

二、情绪智能的威力

1. 情绪如何影响决策
2. 情绪如何影响绩效
3. 情绪如何影响行为
4. 情绪如何影响关系

管理自我情绪

一、感知情绪

1. 紧张
2. 自卑
3. 愤怒
4. 焦虑
5. 抑郁
6. 内疚
7. 悲伤
8. 嫉妒
9. 恐惧
10. 孤独

二、情绪产生因素

1. Status身份
2. Certainty 确定性
3. Autonomy 自主性
4. Relatedness 相关性
5. Fairness 公平性

三、打破思维定势

1. 刺激反应模式
2. 获得选择自由
3. 锻炼弹性肌肉
1. 提高自我效能
2. 积累正面情绪

四、管理情绪策略

1. 认知导向策略
2. 环境导向策略
3. 关系导向策略

五、管理情绪四步法

1. 觉察情绪
2. 接纳情绪
3. 解读情绪
4. 表达情绪

五、管理情绪工具

1. 理性情绪行为疗法
2. 启动六秒钟机制
3. 情绪闹钟觉察法

科学压力管理

一、认知压力

1. 重新认识压力
2. 合理评估压力
1. 压力的身心反应
2. 压力的积极意义

二、管理压力

1. 分真假压力
2. 动管理
3. 静管理
减压实操
1. 动静管理法
1. 动管理
2. 静管理
2. 五感管理法
3. 解压杂货店
4. 奥斯卡颁奖典礼

适合对象

管理层

课程定位与主要问题

《情绪与压力管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕新时代新人才梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助认知自我情绪完成一次可复盘的应用演练
输出管理自我情绪相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清新时代新人才，再把认知自我情绪和管理自我情绪接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、案例分析、实操工具、视频教学、互动体验、诊断点评

课程内容重点

01新时代新人才

02认知自我情绪

03管理自我情绪

讲师介绍

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

通过认知模型清楚认识自己情绪状态，识别压力源及背后的信号，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+案例分析+实操工具+视频教学+互动体验+诊断点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

情绪与压力管理