情绪认知与有效管理
内容重点
- 1. 情绪是如何产生的?
- 2. 对情绪的一些认知上的误区
- 3. 对情绪三个重要的正确观念
- 4. 情绪的正面/负面作用
- 5. 能力影响情绪
情绪管理与思维转变
情绪管理与思维转变的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
邹海龙 · 职业发展与职场效能提升专家
课程大纲
情绪来源—解析情绪公式
内容重点
- 1. 情绪公式各要素
- 2. 事件对情绪的影响
- 3. 信念系统对情绪的影响
如何管理你的情绪
内容重点
- 1. 情绪管理的基础——EQ的高低
- 2. EQ在情绪管理中的作用及重要性
- 3. 管理情绪的三阶段
- 4. 调节情绪的技巧
第四章 管理者思维转变--教练型管理者
内容重点
- 教练是什么？
- 教练的起源和角色
- 教练辅导的底层逻辑
- 人的思维和心理特征
- 教练激发的脑科学原理
第五章 教练型管理者的两个武器（倾听和提问）
1.1 怎样进入教练状态
1.2 教练位置识别
1.3 倾听3F技术
- 2. 会提问才有影响力
2.1 封闭式提问
2.2 开放式提问
2.3 强有力提问
- 解决问题：学会教练式的倾听和强有力提问技术
第六章 教练型员工辅导的技术（干预和逻辑层次）
1.1 了解你的辅导风格
1.2 识别你的下属类型
1.3 知人善用的辅导风格
- 2. 教练辅导的逻辑层次
2.1 罗伯特-迪尔茨的逻辑层次模型
2.2 逻辑层次辅导下属的流程
2.3 用逻辑层次自我赋能
- 解决问题：了解教练的干预风格，培养欣赏下属的能力，学会发现下属的优势
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 掌握情绪管理底层逻辑：理解情绪产生的根源与情绪公式，学会识别与化解负面情绪，提升自我觉察与压力应对能力
- 运用情绪调节技巧：通过实用工具（如ABC理论、暂停技术等），在高压场景中快速调整情绪状态，保持理性决策与有效沟通
- 建立教练式管理思维：认识教练技术对激发员工潜能的重要性，转变给答案为促思考的管理模式，提升团队主动性
查看更多收益 收起更多收益
- 精通教练核心技能：掌握深度倾听、强有力提问及绩效辅导技术，通过结构化对话引导员工发现问题并自主解决
- 课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先
课程背景与交付信息
在当今快节奏、高压力的职场环境中，管理者不仅需要具备专业的业务能力，更需要卓越的情绪管理和思维转变能力。情绪是影响决策、团队协作和领导效能的核心因素，未能有效管理情绪可能导致沟通冲突、团队士气低落甚至业绩下滑。同时，传统的指令式管理已无法满足新生代员工的发展需求，管理者需向教练型领导转型，通过激发员工潜能、引导思考而非直接给答案，从而提升团队主动性和创造力
本课程聚焦情绪管理与教练技术两大核心，帮助管理者理解情绪产生的底层逻辑，掌握科学调节方法，同时学会运用教练式倾听、提问与辅导技术，推动团队从被动执行向主动解决的思维转变，最终实现个人领导力与组织效能的全面提升
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情绪认知与有效管理
02情绪来源—解析情绪公式
03如何管理你的情绪
讲师介绍
邹海龙
职业发展与职场效能提升专家
资深职业发展与职场效能提升专家，国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验，擅长将管理学底蕴与数字化工具结合，累计交付课程千余场，致力于帮助个人和组织提升职场效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《情绪管理与思维转变》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握情绪管理底层逻辑：理解情绪产生的根源与情绪公式，学会识别与化解负面情绪，提升自我觉察与压力应对能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天 课程方法：讲授60%、工具讲解练习20%、视频解读10%、情境模拟10%。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
