课程总览
内容重点
- 导课部分
- 处于激烈竞争中的企业青年员工的角色认知和情绪压力管理有什么特点？
- 特点：在高互动基础上的角色感知和压力管理
- 理论来源：《人生脚本》——埃里克·伯恩
青年员工自我管理：自我认知构建与压力情绪疏导
怎样运用曼陀罗思考法来看清我们的工作角色先把对象、任务和边界讲清，情绪和压力是如何影响我们的再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
高飞 · 国企党建与时政解读专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
企业优培生、青年员工
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 运用曼陀罗思考法分析自己的工作角色
- 运用情绪感受轮和情绪记录表，能够识别和控制自己的情绪
- 运用提升自我效能、提高自我调控能力等方法，提升心理韧性
- 明确青年员工自我管理：自我认知构建与压力情绪疏导的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
这个课程要解决的问题包括
青年员工怎样认知自己在工作的角色？
青年员工怎样进行自我状态的情绪管理优化？
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01怎样运用曼陀罗思考法来看清我们的工作角色？
02情绪和压力是如何影响我们的？
03怎样管理自己的情绪和压力？
课程大纲
第一部分：怎样运用曼陀罗思考法来看清我们的工作角色？
内容重点
- 什么是曼陀罗思考法？
- 运用曼陀罗思考法，来看一下，我们的工作角色有哪些侧面？
- 学习活动
- 每位伙伴动手画自己的九宫格，选择工作关系角度
- 根据前面的思考
第二部分：情绪和压力是如何影响我们的？
一、怎样识别和认知情绪？
- 1. 了解情绪
- 情绪的定义和分类
- 学习活动：情绪故事卡片游戏
- 2. 识别情绪
- 工具使用：运用情绪感受轮识别我们的情绪
- 角色扮演游戏：在工作会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么反应？
- 3. 记录情绪
- 工具使用：使用情绪记录表记录我们的情绪状态
二、怎样认识压力和压力源？
- 1. 压力的本质
- 塞尔耶的压力体验模型
- 2. 压力的特点
- 3. 压力的反应
- 情绪反应
- 行为反应
- 生理反应
- 4. 压力的来源
- 从组织行为学角度，一般把压力源分为四个维度
- 阻碍性-工作因素的压力源
第三部分：怎样管理自己的情绪和压力？
一、管理自己的情绪
- 具体方法：和自己的情绪小矮人成为伙伴
- 1. 让小矮人有机会出来
- 方法一：6秒情绪控制法则
- 觉察情绪
- 降低声音
- 放慢语速
- 深呼吸
- 方法二：离开事故现场，创造物理隔离
- 方法三：通过运动把情绪释放掉
- 2. 让小矮人进行反驳
二、应对自己的压力
- 压力与工作绩效的关系
- 耶克斯-多德森定律（Yerkes-Dodson law）
- 学习活动：你的绩效高峰在哪里？
- 压力的应对框架
- 行为方法（以解决问题为中心）
- 认知方法（以情绪和思想为中心）
- 压力应对的两种策略
- 控制策略
- 具体办法包括 倾诉表达 等
- 怎样解决青年员工常犯的容易焦虑的办法
讲师介绍
高飞
国企党建与时政解读专家
高级经济师，国家开发投资集团讲师。专注国企党建、公文写作与AI办公提效，拥有近20年央企实战经验。累计授课数千场，以政治三力框架与AI赋能工具，助力组织效能与管理水平双重提升
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