营销-银行客户的消费心理把控
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
营销-银行客户的消费心理把控
营销-银行客户的消费心理把控的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
张光禄 · 银行保险实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
营销-银行客户的消费心理把控（银行版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
营销-银行客户的消费心理把控（银行版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
七、课程复盘总结
适合对象
银行需要进行业务营销的人员及相关需求者
课程定位
经营分析、财务管理或风险合规能力提升场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景
- 推进动作更具体：围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架
- 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动，在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短，过去一件产品流几十年的现象已极罕见，消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷，产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快
在这种宏观大背景下，销售团队想获得更好的销售绩效，掌握客户消费心理就成了不可或缺的必备技能
课程时间
1天
课程内容重点
01课程复盘总结
02当前市场已发生了巨大的改变
03通过数据看消费市场变化
04从CPI指数看未来消费市场的走势
05当前疫情下的报复性消费还会不会再次来临
讲师介绍
张光禄
银行保险实战专家
张光禄，银行保险实战专家，深耕金融行业20年。擅长将AI工具与业技融合应用于银行保险营销场景，自主研发《超级家庭财富管理》等沙盘课程。任中国政信研究院副院长、TOC导师，曾任多家大型金融机构理财师大赛总策划与评委。可结合对公业务与企业融资专家方向补充授课视角，聚焦对公营销、企业融资、TOC瓶颈突破
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行需要进行业务营销的人员及相关需求者。
学习这门课可以获得什么收益？
梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景；形成围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
