情商在销售中的作用
一、销售无处不在
- 1. 产品的内涵拓展
- 2. 老板就是开着宝马车的业务员
- 3. 风险和收入成正比
- 4. 树立营销意识，拥抱销售工作
二、情商是什么
- 1. 情商的基本概念
- 2. 高情商能给我们带来什么
三、高情商销售
- 1. 没有情商的销售表现
- 2. 情商在销售中所起的作用
高情商销售
以高情商保持销售渠道畅通需要接到岗位场景，情商在销售中的作用和提升客户对你的好感度会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
白飞 · 实战派销售业绩提升讲师
课程大纲
以高情商保持销售渠道畅通
内容重点
- 寻找客户是一种投资
- 棉花糖实验-解锁孩子成功的密码
- 拥有延迟满足的能力
- 人际关系掌控
- 冷静的判断商业机会
提升客户对你的好感度
内容重点
- 真实做人，踏实做事
- 案例解析：王永庆卖米
- 案例解析：小样卖房
- 做销售，诚信为本
- 良好的个人形象是建立客户好感的基础
以高情商提升你的成交能力
内容重点
- 成交是一种双赢行为
- 让客户成为你的伙伴
- 以顾问心态促进客户的购买
- 高情商产品展示
- 需求分析是一切成交的基础
灵活多变，差异化销售服务策略
内容重点
- 客户分类思维的建立
- DISK性格分类解析
- 不同的客户，不同的策略
真正的销售从成交开始
内容重点
- 汽车销售大师乔吉拉德的故事
- 建立个人品牌
- 让你自己成为客户的购买理由
- 让客户推荐客户
- 课程小结
适合对象
一线销售岗位及销售管理岗位
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售，一直是难度最高的职位，也是最能历练自我的职位。想要做好销售，不仅要具有吃苦耐劳的品质，高情商的技巧也是必不可少的。高情商的技巧不仅能够帮助销售人员灵活处理人际关系，更能帮助销售人员应对各种状况，不断收获订单
【课程价值】
理解高情商在销售中所起的作用
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情商在销售中的作用
02以高情商保持销售渠道畅通
03提升客户对你的好感度
04灵活多变，差异化销售服务策略
05真正的销售从成交开始
讲师介绍
白飞
实战派销售业绩提升讲师
白飞，实战派销售业绩提升讲师，拥有18年市场营销及销售管理经验。曾任长城汽车高级区域经理，为100+家企业提供咨询。擅长销售体系构建、顾问式销售技巧及高绩效团队管理，助力企业实现业绩持续增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高情商销售》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
一线销售岗位及销售管理岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
