从人格到行为
内容重点
- 为什么要学习人格、性格分类
- 心理学对人格的探索历史
- 人格、性格、行为的关系
- 人格特质论与类型论
- 九型人格概述
攻心：销售心理学3或情感销售（基于九型人格
从人格到行为会打开第一轮讨论，九型人格解读与基于九型人格的情感销售负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
九型人格解读
内容重点
- 游戏互动：小组共同完成任务，体验人际互动的区格差异
- 1. 九型人格各类型分别解读
- 1. 性格总述
- 2. 世界观
- 3. 形象气质
基于九型人格的情感销售
内容重点
- 如何判断客户的九型人格
- 找到不同类型客户的能量来源、情感驱动点
- 针对不同类型客户的销售策略
- 拜访前准备内容的不同侧重
- 开场聊天的内容不同
适合对象
一线销售人员（2B/2C）,资深销售人员和销售经理，KA客户经理
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
新时代，客户和消费者的心智都在不断成熟，我们无法再使用套路来达成交易。销售人员需要更高层次的心智赋能和心理能量，与客户进行沟通与交流，促成交易。本课程集讲师多年2B2C销售、销售管理、心理咨询师多重工作经验而成
九型人格 Enneagram，又名性格型态学、九种性格。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型人格学是一门古老的学说，距今已有二千多年的历史，源自古老的中亚细亚地区,相传是苏菲教派的神秘智慧。九型人格学是一把破译性格密码的钥匙，也是一个有效团队建设的工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的性格特征，正确评估自己的优势与弱势，准确地判断和掌握他人的长处和…
它探索人类潜意识深层的期待与渴望,目前在性格分析学术当中具有权威性的地位。 当前九型人格学的热潮正席卷欧美，并传入港台。许多著名学府列为教材，成为热门叫座的心理研究课程斯坦福大学MBA、中央情报局（CIA）情报员更将九 型人格学作为必修课，用于了解各国商界、政界领袖的行为，誉为知人、知己的利器。许多各行业的精英人士，如心理学家、精神分析家、企业家、管理顾问、培训师、律师、心灵导师等等，都在工作中广泛有效地运用九型人格学
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲解、互动体验、视频欣赏、案例解析 课程模型
课程内容重点
01从人格到行为
02九型人格解读
03基于九型人格的情感销售
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《攻心：销售心理学3或情感销售（基于九型人格》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合一线销售人员（2B/2C）,资深销售人员和销售经理，KA客户经理等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解+互动体验+视频欣赏+案例解析 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
