职场心理学:疏导情绪压力,塑造积极阳光心态

如何才能将压力转化为动力,全情投入工作?(内在…、每位学员带回家一个小行动和如何面对生命中的不确定性?(担心焦虑)连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

6小时 销售管理

课程大纲

调整职场中的负面情绪,塑造职场幸福力

内容重点
  • 情绪日志法:觉察自我的身心状态
  • 如何面对生命中的不确定性?(担心焦虑)
  • 互动:焦虑恐慌事件清单
  • 焦虑清单分析法(分析-预案-应对)
  • 我还能做些什么?(最坏打算)

改善职场压力,塑造健康积极阳光心态

内容重点
  • 体验觉察:列举压力困扰事件清单(10件)
  • 压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)
  • 觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
  • 为何会给你带来慢性压力?(KPI指标,人际冲突)
  • 直击压力本源:对于不确定性的焦虑恐惧(业务指标)

如何才能将压力转化为动力,全情投入工作?(内在动力)

内容重点
  • 投入忘我(乐在工作) vs. 度日如年(职业倦怠)
  • 乐在工作,接纳自我的职场角色
  • 为什么要工作?
  • 为谁工作?Who are you working for?
  • 到底如何工作?(工作状态的自我调适)

每位学员带回家一个小行动

内容重点
  • 诵读《我允许,一切如其所是》(伯特·海灵格)
  • 觉察情绪-命名情绪,经常写情绪日志
  • 修炼正念,活在当下(音频:正念呼吸、身体扫描)
  • 研习性格分析DISC,践履《非暴力沟通》
  • 每日做1-2件自我滋养的事

适合对象

中基层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业;其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群。 课程模型

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体
  • 如何才能将压力转化为动力,全情投入…和每位学员带回家一个小行动会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据:拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:如何面对生命中的不确定性?(担心焦…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

身处VUCA时代的当下,职场人将如何面对来自外界及公司内部的各种挑战与烦恼?

面对激烈竞争的市场,职场员工往往承担着无比的压力:工作节奏快,每天需要面对大量的客户,有时还需要加班处理工作,个人时间往往被牺牲;业务指标压力大,每天被叮嘱,不断被考核;业务考试和培训也比较多,需要不断的学习新产品,业务知识,耗费了大量的时间精力;同时,还需要不断提升业务技能,学无止境,成长无止境

面对凡此种种的变化,员工心理很难面对适应,由此而引发自我及家庭的变化调整,可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往,容易导致员工的消极行为,如:抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复(无意识的情绪发泄),甚至有人因此而患上职业倦怠症,出现明显的工作拖拉,不想上班等症状

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何才能将压力转化为动力,全情投入工作?(内在动力)
02每位学员带回家一个小行动
03如何面对生命中的不确定性?(担心焦虑)
04焦虑恐慌事件清单
05焦虑清单分析法(分析-预案-应对)

讲师介绍

彭远军 讲师头像

彭远军

管理心理学应用专家

彭远军,管理心理学应用专家,国家二级心理咨询师。拥有18年以上实战经验,深耕管理心理学与教练型领导力,助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质。本课程与其管理心理学方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场心理学:疏导情绪压力,塑造积极阳光心态》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中基层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业;其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群。 课程模型。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体;如何才能将压力转化为动力,全情投入…和每位学员带回家一个小行动会被串成一组可练习的销售动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配