EAP内部职场心理健康辅导之短程治疗技术运用

焦点解决遵循的六大原则需要接到岗位场景，焦点解决起源与特点和什么是焦点解决会帮助团队确认边界与后续动作

6小时 管理者能力提升
授课讲师： 江蓉 · TTT与思维技术专家
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不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
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适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

EAP内部职场心理健康辅导之短程治疗技术运用（可选版本） 可选版本

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

课程大纲

焦点解决起源与特点

一、什么是焦点解决
  • 1. 案例分享：升职的困扰
  • 2. 分析焦点解决的主体意识——个案是自己的专家
  • 3. 课堂教练引导：解决的契机在于引发个案看见问题的例外价值
二、焦点解决现场示范
  • 1. 发起学员解决意向个案，老师当堂示范
  • 2. 课堂分析
  • ＊在示范中老师运用了哪些方式
  • ＊转折是从哪里开始出现
  • ＊什么情况下产生了转折
三、焦点解决程序归纳
  • 事件——感受——厘清目标——围绕目标寻找例外——构建解决之道

焦点解决遵循的六大原则

一、系统动态原则
  • 1. 核心＊没有不变的事物，变化时唯一不变的真理＊
  • 2. ＊案例分享：技术部的辞职信＊
  • 3. 小组角色扮演焦点解决体验
二、好奇欣赏原则与互动合作原则
  • 1. 核心＊辅导者的角度与角色意识是辅导开始的起点
  • 2. ＊案例分享：下属遭遇婚变＊
  • 梳理二、好奇欣赏原则与互动合作原则的学习目标、内容结构和练习任务
三、情景适应原则与持续非线性原则
  • 1. 核心＊解决的逻辑与感性支持的交互作用
  • 2. ＊案例分享：分居两地的双职工＊
  • 梳理三、情景适应原则与持续非线性原则的学习目标、内容结构和练习任务
四、价值感知原则
  • 1. 核心＊使得被辅导者通过自己的方式（或自己认可的方式）看见自己的价值
  • 2. ＊案例分享：单亲妈妈的痛＊
  • 梳理四、价值感知原则的学习目标、内容结构和练习任务

制订辅导规划实施一

一、辅导者与被辅导者关系建立
  • （个案关系的建立）
  • 1. 从任何关系中抽离
  • 2. 从新塑造双方关系
  • 3. 深度连接信任
  • 4. *课堂体验：两两学员面对面建立关系
二、寻找焦点解决干预切入点
  • 1. 全面了解事物全貌
  • 2. 问询技巧——逻辑与反逻辑应用
  • 3. 抓住不合逻辑的点，但另寻介入的契机
  • 4. ＊课堂体验：对一件往事的回溯面对面焦点练习
三、深入探索
  • 1. 针对抓住的点做回旋式闻讯
  • 2. 拟定有效问题进行深入的问题探寻
  • 3. 课堂提问演示
  • 4. ＊课堂体验：你提问我回答＊

制订辅导规划实施二

一、个案辅导目标制定
  • 1. 符合被辅导者意愿的双方同一选择
  • 2. 辅导者可以预期的结果选择
  • 3. 可预估时间、有效持续的选择
  • 4. ＊课堂体验：个案目标制定＊
二、建立焦点解决的个案条件框架和最终目标
  • 1. 建立条件框架——焦点解决过程的架构
  • 2. 从了解到的信息里找到符合条件框架的内容
  • 3. 与被辅导者共同看见更长远目标并制定终极目标
三、设计个案解决导入和预计时间
四、提问设计
  • ＊课堂实践：不同角度提问设计与分享＊
五、家庭作业预留与结案
  • 1. 制定，对辅导者有启示和促进作用的作业
  • 2. 结案——留给下一次的愉快契机
六、教师课堂短期焦点解决再次示范
  • 1. 小组
  • ＊老师示范的环节段落
  • ＊提问的方式和态度
  • ＊有什么收获
  • ＊可以如何改进
  • 2. 课堂分享收获与思考
  • 3. 课程结束

适合对象

企业EAP专员、高、中、基层管理者

课程定位

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 老师的课堂个案展示，提供学员体会短期解中决焦点解决的魅力和力量，通过解析透彻了解心理疏导的核心本质
  • 用每个原则一个案例的案例分解法提供学员了解熟知焦点解决的六大原则内涵，了解焦点解决的原则的合理运用
  • 提供课堂实践，依据焦点解决工具进行职场心理健康的短期团体辅导活动和课程，并且制定细致的课程活动实施细节，当堂展示重要环节，每个小组获得一个完整的员工心理健康辅导方案

课程背景与交付信息

焦点短期解决（SFBT）作为一种短期心理治疗、心理解决的方法，非常被企业认可。首先作为心理治疗手段，焦点治疗能够快速让受众及时找到自己结症所在，同时在咨询师、医师的协助下快速找到解决之道；就此，我们也不难看出，焦点解决同时也是有效追溯思考方式和执行方案的方法论。由此，我参考了之前其他企业订购的焦点治疗、解决课程，总结归纳出这个专门为企业EAP（员工心理辅导）服务的课程

课程时间

6小时

课程内容重点

01焦点解决起源与特点
02焦点解决遵循的六大原则
03什么是焦点解决
04案例分享：升职的困扰
05分析焦点解决的主体意识——个案是自己的专家

讲师介绍

江蓉 讲师头像

江蓉

TTT与思维技术专家

心理学硕士，ACI注册国际高级职业培训师。20年培训实战经验，擅长TTT体系建设、AI课程开发及员工EAP，累计授课500+场，致力于为企业提供立制、育能、增效的一体化人才发展解决方案

金融银行电力能源通信互联网科技汽车制造房地产
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业EAP专员、高、中、基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

老师的课堂个案展示，提供学员体会短期解中决焦点解决的魅力和力量，通过解析透彻了解心理疏导的核心本质；用每个原则一个案例的案例分解法提供学员了解熟知焦点解决的六大原则内涵，了解焦点解决的原则的合理运用。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配