适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
行为心理学:肢体语言与微表情分析
管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级之后继续拆到管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习,让参训团队知道第一轮该跟进什么
可选交付版本
1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
- 导入:破冰
- 无声的语言:肢体语言与微表情
- 察言观色:人与人之间信息的传递主要不是言语
- 肢体语言与微表情的机理:潜意识
- 高情商沟通的心理基础:同理心
适合对象
营销类、销售类、人力行政类、采购类、项目类等大量沟通工作的岗位
课程定位
目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕管理者领导力场景诊断:识别当前问题…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
- 借助管理者领导力方法拆解:掌握关键工具…完成一次可复盘的应用演练
- 输出管理者领导力实战演练:围绕典型场景…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级,再把管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。
1天,6小时
影视分析、案例讨论、互动交流、分组讨论、角色扮演、头脑风暴、现场辅导、自我觉察、行动方案
课程内容重点
讲师介绍
许君
应用心理与组织效能管理专家
应用心理与组织效能管理专家,国家二级心理咨询师。专注管理心理学与员工EAP,结合十余年实战经验,助力组织效能提升与员工心理资本增值,线上收听人次过5000万,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合职场心理与素养能力版方向补充授课视角,聚焦情绪压力、新员工、沟通
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适合营销类、销售类、人力行政类、采购类、项目类等大量沟通工作的岗位等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益?
理解肢体语言与微表情解析的机理,打好沟通基础,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间?
当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式?
课程主要采用影视分析+案例讨论+互动交流+分组讨论+角色扮演+头脑风暴+现场辅导+自我觉察+行动方案,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
为什么这个页面会展示多个版本?
这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异